Evolis Primacy 2 plastic card printer used in this card printer troubleshooting guide
Naujienos

Kortelių spausdintuvo gedimai: blanki spauda ir strigtys

Kortelių spausdintuvas tris savaites stovi nenaudojamas, o tada penktadieniui prireikia dvidešimties darbuotojų kortelių. Būtent tada išlenda gedimai: blankios nuotraukos, balta juosta ant kiekvienos kortelės, juostelė, nutrūkstanti partijos viduryje, arba praėjimo kortelė, kuri atsispausdina nepriekaištingai ir neatidaro nė vienų durų. Beveik visada kaltos eksploatacinės medžiagos, kortelių ruošiniai arba nustatymas, o ne sugedęs spausdintuvas.

Šis kortelių spausdintuvo gedimų vadovas eina per triktis ta pačia tvarka kaip serviso technikas: pirmiausia pigiausias patikrinimas. Pavyzdžiai su Evolis įranga, nes būtent ją parduodame ir aptarnaujame Lietuvoje ir visoje Baltijoje, tačiau logika tinka bet kuriam tiesioginio spausdinimo kortelių spausdintuvui, įskaitant Zebra ir Fargo.

Kuris gedimas jūsų?

PožymisTikėtina priežastisPirmas veiksmas
Kortelės spausdinamos blankiai arba dėmėtaiNešvarus valymo volelis, senos kortelės, susiraukšlėjusi juostelėPaleiskite valymo ciklą su Evolis Advanced Cleaning Kit (ACL002) ir spausdinkite iš naujo
Balta juosta toje pačioje vietoje ant kiekvienos kortelėsDulkės ant spausdinimo galvutės arba perdegęs kaitinimo elementasNuvalykite rinkinio pieštuku, atspausdinkite bandomąją kortelę ir palyginkite
Spausdintuvas išstumia tuščią kortelęJuostelė pasibaigė, nutrūko arba neatpažįstamaĮdėkite juostelę iš naujo ir patikrinkite, ar ji tinka modeliui
Kortelės stringa arba paduodamos po dviNetinkamas storio nustatymas, sulipusios ar išlinkusios kortelėsPavėdinkite krūvelę, nustatykite storį, naudokite naujas plastikines korteles (C4001)
Juostelė trūksta arba klaida 211Netinkama juostelė modeliui arba per aukšta temperatūraSutikrinkite dalies numerį su modeliu ir sumažinkite tamsumo nustatymą
Spauda gera, bet skaitytuvas kortelės neatpažįstaKodavimo klaida, netinkamas koercityvumas arba takelisPatikrinkite, ar koduoklis įrengtas ir ar HiCo arba LoCo nustatymas sutampa
Spausdintuvo nematyti tinkleDHCP priskyrė naują adresąNustatykite statinį adresą arba DHCP rezervaciją

Kortelių spausdintuvo gedimų paieška prasideda nuo kortelių

Skundai dėl spaudos kokybės dažniau kyla dėl kortelių ruošinių nei dėl spausdintuvo. PVC kortelės renka dulkes, pirštų atspaudus ir gamybos likučius. Viskas, kas patenka ant kortelės paviršiaus, arba trukdo dažams persikelti ir palieka šviesą dėmę, arba prilimpa prie spausdinimo galvutės ir gadina visas paskesnes korteles.

Trys taisyklės pašalina didždiąją dalį: laikykite korteles sandariai supakuotas iki spausdinimo, imkite jas už kraštų ir nenaudokite ruošinių, mėnesius pragulėjusių atviruose stalčiuose. Jei partija spausdinasi blankiai, o kortelė iš sandaraus paketo atsispausdina teisingai, diagnozė baigta ir ji nieko nekainavo.

Svarbu ir matmenys bei storis. Standartinė kortelė yra CR-80 arba ISO 7810, 53,98 x 85,60 mm. Evolis Badgy200 (B22U0000RS) priima nuo 0,50 iki 0,76 mm ir storį reguliuoja automatiškai, o Evolis Primacy 2 (PM2-0025-E) sukurtas 0,76 mm ruošiniams. Per plonos ir išlinkusios kortelės yra dvi dažniausios strigčių priežastys.

Kodėl kortelės spausdinamos blankiai arba dėmėtai?

Eikite šia tvarka ir sustokite, kai gedimas dingsta.

  1. Atspausdinkite bandomąją kortelę tiesiai iš spausdintuvo, ne iš dizaino programos. Taip atskirsite įrangos gedimą nuo tvarkyklės ar šablono klaidos.
  2. Paleiskite valymo ciklą. Lipni valymo kortelė surenka dulkes nuo transportavimo volelių, kur susikaupia daugiausia nešvarumų.
  3. Atidarykite dangtį ir apžiūrėkite juostelę. Raukšlė ar lankstas juostelėje spausdinasi kaip blanki juosta tiksliai toje pačioje vietoje ant kiekvienos kortelės. Persukite ranka, kol panelis taps lygus, arba įdėkite naują ritinį.
  4. Patikrinkite, ar juostelė uždėta ant abiejų ričių ir sukasi laisvai. Stringanti juostelė spausdina netolygiai.
  5. Tik tada didinkite tamsumą tvarkyklėje, po vieną žingsnį. Per didelė temperatūra minkština juostelę ir sukelia toliau aprašytą juostelės trūkimą.

Nuotraukos, atrodančios drumstos, o ne blankios, yra dizaino problema. 300 dpi spausdinimo galvutė neatkurs detalių, kurių nėra originaliame faile. Naudokite iš priekio apšviestą bent 600 x 800 pikselių nuotrauką ir nedidinkite mažo vaizdo.

Kas sukelia baltą juostą ant kiekvienos kortelės?

Juosta tiksliai toje pačioje vietoje ant kiekvienos kortelės reiškia spausdinimo galvutės problemą. Yra du variantai ir jiems reikia skirtingų sprendimų.

Jei juosta silpna arba nepastovi, kaltas nešvarumas. Išjunkite spausdintuvą, leiskite galvutei atvėsti ir nuvalykite ją rinkinio spiritiniu pieštuku lengvais brūkštelėjimais viena kryptimi. Prieš spausdindami palaukite dvi minutes, kad spiritas išgaruotų. Niekada nelieskite galvutės pirštais, metalu ar šiurkščia medžiaga.

Jei juosta ryški, visiškai balta ir išlieka po valymo, perdegė kaitinimo elementas. Jis neremontuojamas, galvutė keičiama kaip visuma: Primacy 2 įrenginiams dalis yra Evolis spausdinimo galvutė (S10381) su 24 mėnesių garantija. Pirmiausia patikrinkite pačio spausdintuvo garantiją, nes Primacy 2 tiekiamas su 36 mėnesiais, o per tą laiką tai serviso atvejis, o ne pirkinys.

Kodėl kortelės stringa arba paduodamos po dvi?

Kortelės pjaustomos ir kraunamos dar šiltos, todėl sulimpa. Prieš dėdami pavėdinkite krūvelę ir neviršykite dėtuvės talpos: Primacy 2 tai 100 kortelių, Badgy200 nuo 25 iki 40 kortelių priklausomai nuo storio.

Įstrigusią kortelę šalinkite atidarę dangtį, išėmę juostelę ir išvarę kortelę transportavimo mygtuku, o ne traukdami. Kortelės traukimas prieš volelius yra greičiausias būdas sugadinti plokščiuosius kabelius ir volelių paviršius.

Pasikartojančios strigtys toje pačioje vietoje reiškia netinkamą storio nustatymą arba išlinkusias korteles. Padėkite įtartiną kortelę ant lygaus stalo: jei po kampu matosi šviesa, ta partija strigs ir toliau.

Juostelės trūkimas ir klaida 211: kuri juostelė tinka jūsų spausdintuvui?

Evolis klaida 211 reiškia, kad juostelė neatitinka spausdintuvo, dažniausiai todėl, kad pirkta kitam regionui arba kitai tos pačios šeimos kartai. Dalių numeriai panašūs ir nuolat painiojami, todėl išsaugokite dėžutę.

SpausdintuvasJuostelėDalies numerisIštekliai
Badgy200Spalvota YMCKOCBGR0100C100 atspaudų
Primacy 2Juoda monochromėRCT223NAAAMonochromis ritinys
Zenius, Primacy (pirma karta)Juoda monochromėRCT023NAA2000 atspaudų

Juostelė, trūkstanti be klaidos pranešimo, beveik visada yra temperatūros klausimas. Sumažinkite tamsumą vienu ar dviem žingsniais ir spausdinkite iš naujo. Jei trūkimas kartojasi tame pačiame panelyje, juostelė laikyta šiltai arba drėgnai ir joks nustatymas jos neišgelbės.

Vieną įprotį verta išlaikyti: spausdinkite spalvotai tik ten, kur spalva neša informaciją. Primacy 2 YMCKO ritinys duoda 300 atspaudų, monochromis ritinys gerokai daugiau. Objekto leidimui su vardu, nuotrauka ir brūkšniniu kodu monochromė spauda yra sąžiningas atsakymas.

Kodėl kodavimas nepavyksta, kai spauda gera?

Kodavimas ir spausdinimas yra atskiros operacijos, todėl kortelė gali atrodyti nepriekaištinga ir nešti nieko. Trys patikrinimai apima daugumą klaidų.

Pirma, įsitikinkite, kad koduoklis tikrai įrengtas. Evolis klaida 263 reiškia, kad magnetinio koduoklio nėra arba jis neaptinkamas, o taip nutinka, kai spausdintuvas užsakytas be koduoklio arba tvarkyklės atnaujinimas prarado konfigūraciją. Prieš darant prielaidą apie įrangos gedimą paleiskite koduoklio diegimo vediklį.

Antra, suderinkite koercityvumą. Didelio koercityvumo kortelė, įrašyta su žemu nustatymu, nuskaitoma kaip tuščia, o atvirkštinis derinys lengvai ištrinamas. Nustatymas yra tvarkyklėje, o kortelių pakuotė nurodo, kuris tipas jūsų.

Trečia, patikrinkite takelį. ISO 7811 apibrėžia tris takelius su skirtingais simbolių rinkiniais ir ilgiais, o praėjimo kontrolės sistema retai naudoja tą patį takelį kaip valgyklos kasa. Raidžių rašymas į vien skaitmeninį takelį nepavyksta tyliai. Klaida 992 magnetinio vediklio metu reiškia, kad reguliavimo kortelė nebuvo nuskaityta: įdėkite ją iš naujo ir pakartokite procedūrą.

Bekontatėms ir lustinėms kortelėms galioja tas pats: koduoklis yra spausdintuvo viduje esantis modulis, o kortelių technologija turi jį atitikti. MIFARE skaitytuvas nematys 125 kHz kortelės, koks spausdintuvas bebūtų.

Kaip dažnai valyti kortelių spausdintuvą?

Evolis sieja valymą su juostelės keitimu, o ne su kalendoriumi, ir tai gerai tinka nedidelio kiekio biurui. Įprastą valymo ciklą paleiskite kaskart įdėję naują juostelę, o gilų valymą po kiekvieno penkto ciklo. Giliame valyme naudojama impregnuota T formos kortelė ir lipni kortelė per dėtuvę, paskui spausdinimo galvutės pieštukas.

DažnumasKą darytiKo tai išvengia
Kiekvienas juostelės keitimasĮprastas valymo ciklas su lipnia korteleBlankios dėmės, taškai, pernešamos dulkės
Kas penktas ciklasGilus valymas su spausdinimo galvutės pieštukuJuostos, ankstyvas galvutės gedimas
Prieš ilgą prastovąIšimkite juostelę, uždarykite dangtį, uždenkite spausdintuvąJuostelės žymės ir dulkės ant galvutės

Valymo rinkiniai turi savo galiojimo laiką. Pagalėlės išdžiūsta, o sausa pagalėlė nešvarumus ištepa, o ne surenka, todėl užsakykite Advanced Cleaning Kit (ACL002) kartu su juostelėmis, o ne laikykite vieną spintoje trejus metus.

Dažni klausimai

Spausdintuvas vakar veikė, dabar tinkle jo nematyti. Kas pasikeitė?
Paprastai tinklas. Kortelių spausdintuvas su DHCP po maršrutizatoriaus perkrovimo gali gauti naują adresą, o tvarkyklė vis dar rodo į senąjį. Nustatykite statinį adresą arba DHCP rezervaciją ir nukreipkite tvarkyklės prievadą iš naujo.

Ar galiu naudoti bet kokią PVC kortelę?
Tik jei ji tikrai skirta kortelių spausdintuvams. Pigios kortelės dulka, netelpa į storio leistinas ribas ir neša paviršiaus likučius. Jos kainuoja keliais centais mažiau ir sukelia daugumą šiame straipsnyje aprašytų gedimų.

Ar apsimoka keisti spausdinimo galvutę?
Primacy 2 klasės įrenginyje taip, nes spausdintuvas sukurtas metams ir galvutė yra apibrėžta atsarginė dalis. Pradinio lygio įrenginyje galvutės kaina sudaro didelę naujo įrenginio kainos dalį, todėl pasibaigus garantijai keitimas apsimoka tik jei likusi mašina geros būklės.

Kodėl kortelės pakraštyje lieka neapspausdinta juostelė?
Tiesioginis spausdinimas nepasiekia kortelės krašto. Jei būtinas dizainas nuo krašto iki krašto, lieka retransfer spausdintuvas arba iš anksto apspausdinti ruošiniai, ant kurių spausdinami tik kintantys duomenys.

Kiek kortelių per metus pateisina nuosavą spausdintuvą vietoj spaustuvės?
Sprendžia pristatymo laikas, ne kiekis. Jei naujam darbuotojui kortelės reikia pirmą dieną, nuosavas spausdintuvas laimi ir esant mažam kiekiui. Spaustuvė tinka vienai didelei metinei partijai, kai neskubama.

Tinkamų dalių užsakymas

Dauguma kortelių spausdintuvo gedimų baigiasi eksploatacinių medžiagų užsakymu, o ne serviso iškvietimu. Juostelės, valymo rinkiniai, ruošiniai ir atsarginės spausdinimo galvutės yra skiltyje ID ir kortelių technologijų priedai, o visi įrenginiai skiltyje plastikinių kortelių spausdintuvai. Jei planuojate naują kortelių sistemą, o ne taisote seną, pradėkite nuo pastate jau esančios skaitytuvų technologijos ir pagal ją rinkitės spausdintuvą bei koduoklį. Visos čia minėtų modelių specifikacijos yra Evolis Primacy 2 duomenų lape.