Zebra TC22 / TC27 gedimų šalinimas: maitinimas, įkrovimas, skenavimas

PriežastisAkumuliatorius išsikrovęs arba iki galo neįstatytas, arba sistema užstrigo.

Sprendimas

1. Paspauskite Power: įdėjus akumuliatorių, įrenginys įsijungia tik paspaudus šį mygtuką.
2. Išimkite akumuliatorių ir vėl įstatykite jį apatiniu kraštu į priekį. Spauskite, kol abu fiksatoriai užsifiksuos.
3. Pastatykite įrenginį krautis ir stebėkite indikatorių. Lėtai mirksinti geltona reiškia, kad įrenginys kraunasi.
4. Jei jis vis tiek neįsijungia, atlikite priverstinį paleidimą iš naujo (8 sprendimas).
5. Išbandykite įkrautą atsarginį akumuliatorių.

PriežastisStovas ar kabelis neturi maitinimo arba įrenginys tvirtai neįstatytas. Greitai mirksinti geltona reiškia įkrovimo klaidą, pavyzdžiui, netinkamą temperatūrą arba įkrovimą ilgiau nei maždaug aštuonias valandas.

Sprendimas

1. Patikrinkite maitinimo laidą abiejuose galuose: prie stovo ar maitinimo šaltinio ir prie elektros lizdo.
2. Išimkite įrenginį iš stovo ir vėl tvirtai jį įstatykite. Palikite, kol įkrovimas baigsis.
3. Kraukite tik 5–40 °C temperatūroje. Šaltam ar karštam įrenginiui pirmiausia leiskite pasiekti kambario temperatūrą.
4. Tame pačiame stove išbandykite kitą akumuliatorių. Jei jis kraunasi, pirmasis akumuliatorius sugedęs.

PriežastisRaudona visada reiškia, kad akumuliatoriaus naudingo veikimo laikas baigėsi. Lėtai mirksi raudonai – kraunasi. Nuolat šviečia raudonai – įkrauta. Greitai mirksi raudonai – dar ir įkrovimo klaida.

Sprendimas

1. Programėlių sąraše atidarykite Battery Manager ir patikrinkite susidėvėjimo rodiklį. Kai susidėvėjimas viršija 80 %, juosta tampa raudona.
2. Pakeiskite akumuliatorių. „Zebra“ siūlo standartinį 3800 mAh akumuliatorių (BTRY-TC2L-2XMAXX-01), 3800 mAh akumuliatorių su BLE švyturėliu (BTRY-TC2L-2XMAXB-01) ir padidintos talpos 5200 mAh akumuliatorių (BTRY-TC2L-3XMAXX-01).

PriežastisIšjungta DataWedge paslauga, jūsų programėlės profilis išjungtas arba nenustatytas, išjungtas brūkšninio kodo tipas arba skaitytuvo langelis uždengtas ar nešvarus.

Sprendimas

1. Nuimkite transportavimo plėvelę nuo skaitytuvo langelio ir nuvalykite jį.
2. Išbandykite DWDemo programėlėje. Jei ten nuskaito, aparatinė įranga veikia, o problema – jūsų programėlės profilyje. Jei DWDemo taip pat nenuskaito, atidarykite jos meniu, palieskite Settings ir patikrinkite, ar pažymėta Profile enabled.
3. Atidarykite DataWedge programėlę, palieskite meniu, tada Settings, ir patikrinkite, ar pažymėta DataWedge enabled.
4. Grįžę į Profiles ekraną, atidarykite su jūsų programėle susietą profilį arba Profile0, jei jūsų programėlė savo profilio neturi, ir patikrinkite, ar įjungti Profile enabled, Barcode input ir Keystroke output.
5. Patikrinkite, ar jūsų brūkšninio kodo tipas pažymėtas skiltyje Configure scanner settings › Decoders.
6. Priartinkite arba atitolinkite įrenginį nuo brūkšninio kodo. Nuskaitymo atstumas priklauso nuo skenavimo modulio ir kodo dydžio.

Visas profilio nustatymas aprašytas DataWedge nustatymo vadove.

PriežastisRyškus ekranas su ilgu išsijungimo laiku, nenaudojami radijo moduliai, sinchronizavimas fone ir programėlės, neleidžiančios įrenginiui užmigti.

Sprendimas

1. Nustatykite trumpą ekrano išsijungimo laiką skiltyje Settings › Display › Screen timeout. „Zebra“ rekomenduoja 15 sekundžių.
2. Sumažinkite ryškumą iki maždaug 30–50 %.
3. Išjunkite Bluetooth, mobiliuosius duomenis ar kitus nenaudojamus radijo modulius.
4. Išjunkite automatinį el. pašto, kalendoriaus ir kontaktų sinchronizavimą.
5. Apribokite programėles, kurios neleidžia įrenginiui užmigti, pavyzdžiui, muzikos ir vaizdo programėles.
6. Patikrinkite akumuliatoriaus susidėvėjimą Battery Manager programėlėje (3 sprendimas).

Įrenginys automatiškai išsijungia, kai lieka 7 % įkrovos. Ilgoms pamainoms naudokite padidintos talpos 5200 mAh akumuliatorių.

PriežastisIšjungtas Wi-Fi, įjungtas lėktuvo režimas, prieigos taškas per toli arba išsaugoti netinkami nustatymai.

Sprendimas

1. Perbraukite žemyn nuo būsenos juostos ir patikrinkite, ar lėktuvo režimas išjungtas, o Wi-Fi įjungtas.
2. Prieikite arčiau prieigos taško ir bandykite dar kartą.
3. Pamirškite tinklą ir pridėkite jį iš naujo: atidarykite Settings › Network & internet › Internet › Saved networks, palieskite tinklą, palieskite FORGET ir vėl prisijunkite su teisingu slaptažodžiu ir saugos tipu.
4. Tinklui, veikiančiam tik 6 GHz juostoje (Wi-Fi 6E), reikia Mobility DNA Enterprise licencijos. Be jos junkitės 2,4 arba 5 GHz juostoje.
5. TC27 su mobiliaisiais duomenimis: išjunkite ir vėl įjunkite mobiliuosius duomenis ir patikrinkite operatoriaus aprėptį.

PriežastisJutiklinio ekrano režimas nustatytas į Finger Only arba vanduo ant stiklo trikdo jutiklį.

Sprendimas

1. Atidarykite Settings › Display › Touch panel mode ir pasirinkite Glove and Finger. „Zebra“ nurodo medicinines lateksines, odines, medvilnines ir vilnones pirštines.
2. Tiksliausiam įvedimui naudokite „Zebra“ sertifikuotą rašiklį.
3. Nušluostykite vandenį nuo ekrano. „Zebra“ TC22 ir TC27 neaprašo atskiro šlapio ekrano režimo.

PriežastisProgramėlė arba sistema nustojo reaguoti.

Sprendimas

1. Paleiskite iš naujo: paspauskite ir laikykite Power, kol pasirodys meniu, tada palieskite Restart.
2. Jei ekranas nereaguoja, atlikite priverstinį paleidimą iš naujo: kartu laikykite Power ir Volume Up bent keturias sekundes ir atleiskite, kai ekranas užges. Įrenginys pasileis iš naujo.
3. Jei įrenginys vis užstringa, paklauskite IT skyriaus apie naujausią LifeGuard atnaujinimą.