Workspace ONE UEM: Zebra ir kitų tvirtų Android įrenginių nustatymas

Workspace ONE UEM užregistruoja mūsų siūlomus tvirtus Android mobiliuosius kompiuterius kaip įmonei priklausančius įrenginius, užrakina juos su Workspace ONE Launcher ir veikia kartu su „Zebra“ parengimo bei atnaujinimo įrankiais. „Omnissa“ – buvęs VMware End-User Computing padalinys; produktas išlaikė Workspace ONE pavadinimą.

Prieš pradėdami

„Omnissa“ dokumentacija apima Android 8–16; įrenginiams reikia tiesioginio ryšio su Google galiniais taškais (endpoints). Bendri įmonės įrenginiai registruojami Work Managed (visiškai valdomo įrenginio) režimu, kuriame išregistravus įrenginį atkuriami gamykliniai nustatymai. „Omnissa“ apžvalgoje šis režimas nurodytas tik valdymo tipui Custom DPC; Android Management API (AMAPI) skirtas COPE įrenginiams su Android 11 ir naujesne versija. StageNow ir Hub identifikatorių palaiko tik Custom DPC.

Kurį registracijos būdą pasirinkti

Dėl zero-touch paklauskite savo pardavėjo, ar jis gali užregistruoti jūsų įrenginius. Plačiau: Android Enterprise registracija tvirtiems įrenginiams.

Vaizdo įrašas: Omnissa

Nustatykite registracijos režimą

Atidarykite Groups & Settings › All Settings › Devices & Users › Android › Android EMM Registration. Konsolės meniu skirtingose versijose gali skirtis.

1. Pasirinkite savo organizacijos grupę ir atidarykite skirtuką Enrollment Restrictions.
2. Nustatykite Current Setting į Override ir pasirinkite Always use Android, kad registracija per Zebra StageNow naudotų Device Owner (Work Managed) režimą.
3. Zero-touch atveju tame pačiame puslapyje atidarykite Zero-touch, nustatykite numatytuosius registracijos nustatymus ir pasirinkite Link Zero-touch.

Sukurkite registracijos QR kodą

1. Atidarykite Devices › Lifecycle › Staging › Mobile Staging ir pasirinkite Configure Enrollment.
2. Pasirinkite Platform Android, valdymo tipą (Custom DPC arba Android Management API) ir Enrollment QR Code.
3. Jei norite, pridėkite Wi-Fi duomenis, tada pasirinkite organizacijos grupę ir prisijungimo duomenis, pavyzdžiui, parengimo naudotoją.
4. Puslapyje Summary peržiūrėkite QR kodą arba atsisiųskite jį PDF formatu.

Užregistruokite įrenginį

Pradėkite nuo naujo arba į gamyklinius nustatymus atkurto įrenginio be Google paskyros (Zebra atkūrimo vadovas; kitų gamintojų įrenginiams žr. savo modelio gedimų šalinimo vadovą, pavyzdžiui, Memor K20/K25).

• QR kodas: Google dokumentacijoje nurodyta, kad šešis kartus palietus tą pačią pirmojo sąrankos ekrano vietą atsidaro QR kodų skaitytuvas. Nuskaitykite kodą; su Custom DPC įrenginys atsisiunčia Intelligent Hub ir užsiregistruoja.
• Hub identifikatorius: palieskite Get Started, prisijunkite prie Wi-Fi, kai bus paprašyta pridėti Google paskyrą, įveskite afw#hub ir palieskite Install. Intelligent Hub programėlėje naudokite savo el. pašto adresą, QR kodą arba serverį, Group ID ir prisijungimo duomenis.
• Zero-touch: įjunkite įrenginį ir prijunkite jį prie tinklo. „Omnissa“ pažymi, kad zero-touch sistemoje užregistruotas įrenginys gali būti registruojamas tik šiuo būdu; naudojant kitus būdus jis pats atkuria gamyklinius nustatymus.
• Zebra StageNow: sukurkite brūkšninį kodą konsolės ekrane Generate Stage Now Barcode. Įrenginyje užbaikite sąrankos vediklį be Google paskyros, atidarykite StageNow programėlę ir nuskaitykite brūkšninį kodą. „Zebra“ leidimo pastabose nurodyta, kad Android 13 ir naujesnėse versijose StageNow brūkšninis kodas sąrankos vediklio metu neveikia, todėl vediklį pirmiausia užbaikite.

Konsolėje įrenginio Details View rodo, ar jis užregistruotas Work Managed režimu.

Užrakinkite įrenginį su Workspace ONE Launcher

Workspace ONE Launcher pakeičia Android pradžios ekraną Work Managed įrenginiuose (Android 6.0 ar naujesnė; darbo profiliuose neveikia). Jis turi tris pagrindinius režimus: Single App užrakina įrenginį vienoje programėlėje, Multi App rodo leidžiamų programėlių rinkinį, o Template leidžia sukurti savo išdėstymą.

1. Atidarykite Resources › Profiles & Baselines › Profiles › Add › Add Profile › Android.
2. Skiltyje (payload) Launcher pasirinkite Add ir pasirinkite režimą.
3. Nustatykite administratoriaus slaptažodį, kuriuo IT skyrius išeina iš užrakinimo.
4. Skirtuke Apps pridėkite programėles, išsaugokite ir priskirkite profilį.

Launcher įdiegiamas automatiškai, kai profilis pasiekia visiškai valdomą įrenginį. Po 10 neteisingų slaptažodžių išėjimo parinktis dingsta iki kito paleidimo iš naujo. Lock task kioskams „Omnissa“ rekomenduoja Restrictions profilį su išjungtais Allow Status Bar ir Allow Keyguard. Daugiau – vadove Android kiosko režimas tvirtiems įrenginiams.

Nustatykite „Zebra“ įrenginius

• OEMConfig: „Omnissa“ TechZone aprašo, kaip pridėti Zebra OEMConfig programėlę iš Managed Google Play ir ją nustatyti skiltyje Application Configuration programėlės priskyrimo puslapyje. „Zebra“ rekomenduoja MX 9.1 ar naujesnę versiją.
• Product provisioning: Devices › Provisioning › Product List View › Add Product sujungia programėles, failus, veiksmus ir profilius į paketą ir įdiegia juos nustatyta tvarka, pavyzdžiui, OS atnaujinimo paketą.
• LifeGuard atnaujinimai: valdomiems „Zebra“ įrenginiams su Android 8 ar naujesne versija nuo konsolės 24.10 versijos Groups & Settings › All Settings › Devices & Users › Android › Zebra LifeGuard OTA sujungia Workspace ONE su „Zebra“ atnaujinimų paslauga; strategijos yra skiltyje Devices › Device Updates › Android (Zebra).

Apie pačius „Zebra“ įrankius skaitykite vadove Zebra StageNow ir OEMConfig.

Nustatykite Honeywell, Datalogic ir Newland įrenginius

• Honeywell EDA52: „Honeywell“ 2019 m. OEMConfig sprendimo apraše teigiama, kad pirmasis leidimas išbandytas su VMware Workspace ONE; EMM sistema OEMConfig programėlę gauna iš Google Play. „Honeywell“ UEMConnect ScanPal aprašyme Google Play nurodytas EDA52 (Android 11). „Omnissa“ taip pat nurodo Honeywell Enterprise Provisioner registracijai AOSP ir uždaruose tinkluose.
• Datalogic Memor K20/K25: naudotojo vadove Omnissa Workspace One nurodyta tarp palaikomų UEM sistemų. Datalogic OEMConfig veikia su Android 8.1 ir naujesnėmis versijomis ir konfigūruojama tik iš EMM konsolės.
• Newland MT93: „Newland“ nurodo MT93 Pro Angled Shooter su Android 13, GMS ir Android Enterprise Recommended statusu, todėl turėtų tikti aukščiau aprašyti standartiniai būdai. „Newland“ puslapiuose aprašoma jos pačios nemokama MDM sistema Ndevor, o Workspace ONE neminima.

Pačių gamintojų parengimo įrankiai palyginti vadove Honeywell, Datalogic ir Newland įrenginių parengimo įrankiai.

Dažnos problemos

• „Device Managed by Admin“ ir įrenginys atsikuria: jis užregistruotas zero-touch sistemoje, bet buvo registruojamas kitu būdu.
• Nepavyksta registracija per StageNow: patikrinkite, ar įrenginyje nėra Google paskyros, ar įkeltas Intelligent Hub 8.2 ar naujesnis ir ar konsolė naudoja Custom DPC.
• Nepavyksta registracija per afw#hub: „Omnissa“ ją palaiko tik su Custom DPC ir Android 8.0 ar naujesne versija.
• Dingo Launcher išėjimo parinktis: per daug kartų įvestas neteisingas slaptažodis. Paleiskite įrenginį iš naujo.