Zebra MC9400 gedimų šalinimas: įkrovimas, akumuliatorius, skenavimas
Įkrovimo indikatoriaus spalvos, akumuliatoriaus klaidos, karštasis keitimas, nenuskaitantis skaitytuvas, klaviatūros režimai, nutrūkstantis Wi-Fi ir užstrigimai MC9400 ir MC9450 įrenginiuose bei jų sprendimai.
Šiame gide
Dauguma MC9400 problemų kyla dėl akumuliatoriaus, įkroviklio, klaviatūros režimo ar nustatymo. Raskite, ką matote, ir atidarykite atitinkamą sprendimą. Viskas, kas aprašyta čia, tinka ir MC9450.
Raskite savo požymį
| Ką matote | Tikėtina priežastis | Sprendimas |
|---|---|---|
| Paspaudus Power nieko neįvyksta; stove įkrovimo indikatorius nešviečia | Išsikrovęs ar netinkamai įstatytas akumuliatorius, įkroviklis negauna maitinimo, trukdo guminis dėklas | 1 sprendimas → |
| Įkrovimo indikatorius greitai mirksi raudonai arba nuolat šviečia raudonai | Temperatūra, viršytas įkrovimo laikas arba susidėvėjęs akumuliatorius | 2 sprendimas → |
| „Battery pack communication error“ | Akumuliatorius įstatytas ne iki galo, išjudėjo nuo smūgio arba pažeistas kontaktas | 3 sprendimas → |
| Keičiant akumuliatorių ekranas užgęsta; indikatorius lėtai mirksi geltonai | Įprastas karštojo keitimo veikimas | 4 sprendimas → |
| Taikiklis pasirodo, bet duomenų nėra, arba spindulio iš viso nėra | DataWedge, programėlės fokusas, brūkšninio kodo tipas, atstumas arba silpnas akumuliatorius | 5 sprendimas → |
| Klavišai rašo didžiąsias raides, simbolius ar ne tuos simbolius | Įjungtas mėlyno, oranžinio klavišo, SHIFT, CTRL ar ALT režimas arba klavišui priskirta kita funkcija | 6 sprendimas → |
| Nesimato kai kurių Wi-Fi tinklų, nepavyksta prie jų prisijungti arba ryšys nutrūksta | Šalies, dažnių juostos ar saugos nustatymai arba aprėptis | 7 sprendimas → |
| Užstringa įrenginys ar programėlė, „memory full“ | Programinės įrangos strigtis arba pilna atmintis | 8 sprendimas → |
Sprendimai
1. MC9400 neįsijungia arba nesikraunaNereaguoja į Power, įkrovimo indikatorius nešviečia
PriežastisAkumuliatorius išsikrovęs arba neužsifiksavęs, įrenginys netinkamai įstatytas arba įkroviklis negauna maitinimo.
Sprendimas
- Išimkite akumuliatorių ir vėl jį įdėkite. Spauskite, kol fiksatoriai abiejose pusėse spragtelės.
- Patikrinkite įkroviklio maitinimo šaltinį ir kabelius.
- Jei ant įrenginio uždėtas guminis dėklas, nuimkite jo apatinę dalį (arba visą dėklą). „Zebra“ nurodo, kad su juo stovas ir užsegamas antgalis tinkamai neveikia.
- Įstatykite įrenginį ir švelniai paspauskite žemyn. Indikatorius turėtų užsidegti geltonai; esant labai išsikrovusiam akumuliatoriui, iš pradžių jis lėtai mirksi geltonai.
- Vis tiek nieko? Išbandykite įkrautą atsarginį akumuliatorių.
2. Įkrovimo indikatorius mirksi raudonai arba šviečia raudonaiGreitai mirksi raudonai arba nuolat šviečia raudonai
PriežastisGreitai mirksinti raudona (du mirksniai per sekundę) reiškia įkrovimo klaidą: per žema ar per aukšta temperatūra arba įkrovimas truko per ilgai (paprastai 8 valandas). Nuolat šviečianti raudona reiškia, kad akumuliatoriaus naudingo veikimo laikas baigėsi.
Sprendimas
- Perneškite įrenginį ir stovą į kambario temperatūros patalpą. Įkrovimas sustoja žemesnėje nei 0 °C ir aukštesnėje nei 40 °C temperatūroje („Zebra“ 1 vietos stovo lentelėje nurodyta 5–40 °C).
- Išimkite įrenginį, palaukite kelias sekundes ir vėl jį įstatykite.
- Jei kitas akumuliatorius įsikrauna normaliai arba indikatorius nuolat šviečia raudonai, pakeiskite akumuliatorių. Battery Manager programėlė naudingo veikimo laiką baigusiam akumuliatoriui rodo „Decommission“.
3. „Battery pack communication error“Pranešimas ekrane
PriežastisAkumuliatorius įdėtas netinkamai, kontaktas nutrūko dėl stiprios vibracijos ar kritimo iš didesnio nei 2,4 m aukščio arba pažeistas akumuliatoriaus ryšio kontaktas.
Sprendimas
- Išimkite akumuliatorių ir vėl jį įdėkite, kol abu fiksatoriai spragtelės.
- Jei pranešimas pasikartoja, nuvalykite kontaktus izopropilo alkoholiu pagal „Zebra“ akumuliatoriaus jungčių valymo instrukciją.
- Jei kitas akumuliatorius veikia, pakeiskite pirmąjį.
4. Akumuliatoriaus keitimas per pamainąEkranas užgęsęs, indikatorius lėtai mirksi geltonai
PriežastisĮprastas karštasis keitimas: išėmus akumuliatorių, ekranas išsijungia, lėtai mirksintis geltonas indikatorius rodo, kad ryšys palaikomas, o atmintyje esantys duomenys išsaugomi maždaug penkias minutes.
Sprendimas
- Per penkias minutes įdėkite įkrautą akumuliatorių, spauskite, kol jis spragtelės, tada paspauskite Power.
- Jei seansai prarandami, keitimas užtruko per ilgai arba rezervinis kondensatorius nebuvo įkrautas: „Zebra“ nurodo, kad jis turi krautis bent 15 minučių.
5. Skaitytuvas nenuskaito brūkšninių kodųNėra pyptelėjimo, programėlėje nėra duomenų
PriežastisDataWedge išjungta arba nenustatyta jūsų programėlei, nė vienas teksto laukas nėra aktyvus, išjungtas brūkšninio kodo tipas arba kodas pažeistas ar per toli. Kai akumuliatorius silpnas, skaitytuvas išsijungia dar prieš pasirodant įspėjimui apie silpną akumuliatorių.
Sprendimas
- Palieskite teksto lauką, kad mirksėtų žymeklis, tada nuspauskite gaiduką ir laikykite.
- Jei taikymo spindulio iš viso nėra, patikrinkite akumuliatoriaus įkrovos lygį ir įkraukite arba pakeiskite akumuliatorių.
- Išbandykite su „Zebra“ DWDemo programėle. Jei DWDemo nuskaito brūkšninį kodą, o jūsų programėlė – ne, pataisykite savo programėlės DataWedge profilį pagal mūsų DataWedge nustatymo vadovą. Ten pat įjunkite ir brūkšninio kodo tipą.
- Jei niekas neiškoduojama, kol kryželis nėra tiksliai ant brūkšninio kodo, įjungtas Picklist režimas. Nukreipkite kryželį į reikiamą brūkšninį kodą.
- Nuvalykite skaitytuvo langelį ir pakeiskite atstumą: dideliems brūkšniniams kodams – toliau, mažiems ir tankiems – arčiau.
6. Klaviatūra rašo ne tuos simboliusDidžiosios raidės, simboliai, raidės vietoj skaitmenų
PriežastisUžfiksuotas modifikavimo klavišas: dukart paspaudus užfiksuojamas mėlynas ar oranžinis klavišas ir SHIFT, o mėlynas + SHIFT įjungia Caps Lock. Klavišams taip pat gali būti priskirtos kitos funkcijos.
Sprendimas
- Pažiūrėkite į būsenos juostą. Piktogramos rodo, kada mėlynas klavišas, SHIFT, CTRL ar ALT įjungtas ar užfiksuotas.
- Spauskite užfiksuotą klavišą dar kartą, kol jo piktograma išnyks. Mėlynas ir oranžinis klavišai į įprastą režimą grįžta po trečio paspaudimo.
- Jei klavišas netinkamai veikia visose programėlėse, patikrinkite Settings › Key Programmer arba paklauskite administratoriaus. „Zebra“ nerekomenduoja skenavimo klavišui priskirti kitos funkcijos.
7. Wi-Fi neprisijungia arba nuolat nutrūkstaTrūksta tinklų, ryšys nutrūksta kai kuriose vietose
PriežastisNetinkami šalies ar dažnių juostos nustatymai, netinkamas saugos tipas arba silpna aprėptis.
Sprendimas
- Atidarykite Settings › Network & internet › Internet, slinkite į apačią ir palieskite Network preferences › Additional Settings.
- Patikrinkite, ar Country Selection rodo jūsų šalį.
- Skiltyje Band and Channel Selection nustatykite Wi-Fi frequency band į Auto, nebent administratorius nori naudoti tik vieną dažnių juostą.
- Pamirškite tinklą ir prisijunkite prie jo iš naujo su tinkamu saugos tipu ir slaptažodžiu.
- Jei ryšys nutrūksta tik vienoje vietoje, paprašykite administratoriaus patikrinti ten aprėptį.
8. MC9400 užstringa arba programėlės nuolat užsidaroNereaguoja į palietimus ar klavišus, „memory full“
PriežastisProgramėlė ar sistema nustojo reaguoti arba vidinė atmintis pilna.
Sprendimas
- Paspauskite ir laikykite Power, kol pasirodys meniu, ir palieskite Restart. Programėlės, duomenys ir nustatymai išlieka.
- Jei įrenginys visiškai nereaguoja, „Zebra“ MC9400 priverstinį paleidimą iš naujo aprašo taip: kartu laikykite gaiduką, Power ir skenavimo klavišą bent 6 sekundes ir atleiskite, kai pasirodys „Zebra“ logotipas.
- Jei matote „memory full“, pašalinkite nenaudojamas programėles ir ištrinkite senus failus.
- Apie Enterprise Reset ir Factory Reset skaitykite vadove Zebra Android įrenginio atkūrimas. Jie ištrina duomenis, todėl pirmiausia pabandykite paleisti iš naujo.
Vis tiek nepavyksta? Peržiūrėkite „Zebra“ MC9400 gedimų šalinimo lentelę arba susisiekite su mumis ir nurodykite dalies numerį bei serijos numerį. Nustatote naują įrenginį? Pradėkite nuo MC9400 nustatymo vadovo.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ką reiškia lėtai mirksintis geltonas MC9400 indikatorius?
Kraunant jis reiškia, kad akumuliatorius dar per tuščias įrenginiui veikti. Išėmus akumuliatorių, jis reiškia, kad karštojo keitimo funkcija palaiko ryšį.
Ar MC9400 akumuliatorių galima pakeisti neišjungus įrenginio?
Taip. MC9400 palaiko karštąjį keitimą ir, kol akumuliatorius išimtas, maždaug penkias minutes išsaugo atmintyje esančius duomenis.
Kaip priverstinai paleisti iš naujo užstrigusį Zebra MC9400?
Kartu laikykite gaiduką, Power ir skenavimo klavišą bent 6 sekundes ir atleiskite, kai pasirodys „Zebra“ logotipas. Programėlės ir duomenys išlieka, tačiau neišsaugotas darbas gali būti prarastas.
Daugiau gidų: MC9400
Atsiųskite mums įrenginio modelį ir trumpą problemos aprašymą. Mūsų komanda padės rasti sprendimą.