Zebra ET60 / ET65 gedimų šalinimas: maitinimas, įkrovimas, nuskaitymas

PriežastisPlanšetės su akumuliatoriumi tiekiamos transportavimo režimu (Ship Mode). Modeliai be akumuliatoriaus veikia tik maitinamame transporto priemonės stove. Anksčiau veikusios planšetės akumuliatorius gali būti išsikrovęs arba sistema galėjo užstrigti.

Sprendimas

1. Prijunkite USB-C–AC adapterį, įstatykite planšetę į maitinamą transporto priemonės stovą arba paspauskite Power. Bet kuris iš šių veiksmų išjungia Ship Mode.
2. Patikrinkite, ar akumuliatorius įdėtas ir ar abu fiksatoriai užsifiksavo. Tuščias akumuliatoriaus korpusas reiškia modelį be akumuliatoriaus – naudokite jį transporto priemonės stove.
3. Stebėkite indikatorių: lėtai mirksinti oranžinė reiškia, kad planšetė kraunasi. Jei paspaudus Power mirksi du indikatoriai, akumuliatorius per daug išsikrovęs, kad planšetė pasileistų: įkraukite arba pakeiskite jį.
4. Akumuliatorius įkrautas, o planšetė vis tiek nepasileidžia? Atlikite priverstinį paleidimą iš naujo, kaip aprašyta 9 sprendime.

PriežastisMaitinimas nepasiekia planšetės arba įvyko įkrovimo klaida: temperatūra už leistino intervalo ribų arba įkrovimas truko maždaug aštuonias valandas ir nesibaigė.

Sprendimas

1. Naudokite „Zebra“ USB-C–AC adapterį PWR-BGA15V45W-UC2-WW ir patikrinkite maitinimo laidą abiejuose galuose. Transporto priemonėje patikrinkite stovo maitinimo šaltinį.
2. Kraukite kambario temperatūroje. „Zebra“ nurodo 5–40 °C įkrovimo intervalą, o esant aukštesnei nei maždaug 37 °C temperatūrai įkrovimas gali būti pristabdomas ir vėl atnaujinamas. Iš šaldymo kameros atneštai šaltai planšetei pirmiausia leiskite sušilti.

PriežastisRaudona reiškia, kad akumuliatoriaus naudingo veikimo laikas baigėsi. Raudonas mirksėjimas kartą per sekundę reiškia ką kita: prie išorinio maitinimo prijungta planšetė be akumuliatoriaus.

Sprendimas

1. Atidarykite programėlę Battery Manager ir patikrinkite rodiklius Wear ir Health. Kai akumuliatorių reikia pakeisti, laukelyje Health rodoma Decommission.
2. Pakeiskite akumuliatorių Android versijos akumuliatoriumi: BTRY-ET6XA-9AH-01 (standartinis) arba BTRY-ET6XA-18AH-01 (padidintos talpos). Windows ET60W/ET65W akumuliatoriai netinka.

PriežastisIšėmus akumuliatorių, superkondensatorius iki 30 sekundžių palaiko planšetės veikimą kartu su Wi-Fi ir mobiliuoju ryšiu. Tada ekranas užgęsta, o atidaryta sesija dar iki 60 sekundžių išlieka atmintyje. Jei būsenos juostoje rodoma Backup Power piktograma, superkondensatorius dar neparengtas, pavyzdžiui, po kelių keitimų iš eilės.

Sprendimas

1. Nekeiskite akumuliatoriaus, kol rodoma Backup Power piktograma. Turėkite įkrautą akumuliatorių po ranka. Per 30 sekundžių atgalinį laikmatį paspauskite fiksatorius, išimkite seną akumuliatorių ir įdėkite naują apatiniu kraštu į priekį.
2. Jei planšetė pati neįsijungia, paspauskite ir 6 sekundes palaikykite Power. Ji pasileis iš naujo.

PriežastisIšjungta DataWedge arba jūsų programėlės profilis, išjungtas brūkšninio kodo tipas arba bandote pradžios ekrane, kuriame DataWedge pagal numatytuosius nustatymus išjungta.

Sprendimas

1. Patikrinkite savo modelį: planšetės be SE55 vaizdo skaitytuvo kodus nuskaito galine kamera ir vietoj taikymo taško rodo peržiūros langą.
2. Išbandykite DWDemo programėlėje. Jei ten nuskaito, problema – jūsų programėlės profilyje.
3. Atidarykite DataWedge programėlę, tada Settings, ir patikrinkite, ar pažymėta DataWedge enabled.
4. Jūsų programėlės profilyje patikrinkite, ar įjungti Barcode input ir Keystroke output ir ar jūsų brūkšninio kodo tipas įjungtas skiltyje Decoders.

Visas profilio nustatymas aprašytas DataWedge nustatymo vadove.

PriežastisIšjungtas Wi-Fi, prieigos taškas per toli arba išsaugoti netinkami nustatymai.

Sprendimas

1. Perbraukite žemyn nuo ekrano viršaus ir patikrinkite, ar Wi-Fi įjungtas, tada prieikite arčiau prieigos taško.
2. Atidarykite Settings › Network & internet › Internet › Saved networks, palieskite tinklą ir Forget, tada vėl prisijunkite su teisingu slaptažodžiu ir saugos tipu.
3. Patikrinkite, ar Wi-Fi dažnių juosta skiltyje Network preferences › Additional settings › Band and Channel Selection nustatyta į Auto (numatytasis nustatymas).

PriežastisSIM kortelė netinkamai įdėta, išjungtas mobilusis internetas arba trūksta prieigos taško pavadinimo (APN).

Sprendimas

1. Išjunkite planšetę, išimkite akumuliatorių ir nuimkite prieigos dangtelį, tada patikrinkite, ar nano SIM kortelė įdėta kontaktais žemyn ir ar laikiklis užrakintas.
2. Patikrinkite, ar įjungtas Settings › Network & internet › Mobile network › Mobile data.
3. Skiltyje Mobile network › Preferred network type pasirinkite Automatic(NLW).
4. Palyginkite Mobile network › Advanced › Access Point Names su operatoriaus pateiktais duomenimis; palieskite +, kad pridėtumėte APN, išsaugokite ir pasirinkite jį.

PriežastisJutiklinio ekrano režimas neatitinka darbo sąlygų arba pereinant iš šaltos aplinkos į šiltą susidaro kondensatas.

Sprendimas

1. Atidarykite Settings › Display › Touch panel mode ir pasirinkite Finger and Glove, Finger and Wet arba Finger and Passive Stylus.
2. Šaldymo kameroms skirtoje versijoje (su mėlyna linija aplink ekraną) atidarykite programėlę Heater Control ir patikrinkite, ar jutiklinio ekrano šildymas įjungtas.

PriežastisProgramėlė arba sistema nustojo reaguoti.

Sprendimas

1. Jei nereaguoja programėlė, paspauskite ir laikykite Power, kol pasirodys meniu, tada palieskite Restart (paprastas paleidimas iš naujo, soft reset).
2. Jei nereaguoja pati planšetė, atlikite priverstinį paleidimą iš naujo: kartu paspauskite Power, nuskaitymo mygtuką Scan nugarėlėje ir Volume Up ir laikykite bent 4 sekundes. Atleiskite, kai ekranas užges; planšetė pasileis iš naujo. „Zebra“ įspėja, kad priverstinis paleidimas iš naujo gali sugadinti įdėtą microSD kortelę ar jos duomenis.
3. Jei ji vis užstringa, paklauskite IT skyriaus apie naujausią LifeGuard atnaujinimą.
4. Kraštutiniu atveju įmonės nustatymų atkūrimas (Enterprise Reset) ištrina naudotojo duomenis, bet išsaugo aplanką /enterprise: atidarykite Settings › System › Reset Options › Erase all data (enterprise reset) ir du kartus palieskite Erase all data. Gamyklinių nustatymų atkūrimas (Factory Reset) ištrina viską; „Zebra“ atkūrimo paketą įdiegsite iš atkūrimo ekrano: palieskite Restart, tada laikykite P3, kol pasirodys atkūrimo ekranas.