Gedimų šalinimas

Zebra DS9308 gedimų šalinimas: pyptelėjimai, indikatoriai, sprendimai

Raskite savo DS9308 pyptelėjimą ar indikatorių ir atlikite atitinkamą sprendimą: maitinimas, brūkšninių kodų tipai, telefonų ekranai, neteisingi simboliai, Enter, dvigubi nuskaitymai ir atkūrimas.

10 min. Sudėtingumas: Lengva Atnaujinta: Autorius SCANSHOP team
Šiame gide

    Dauguma DS9308 problemų pasireiškia tam tikru pyptelėjimų deriniu arba indikatoriaus spalva. Brūkšninių kodų pavadinimai ir puslapiai nurodyti pagal DS9308 Product Reference Guide (PRG, leidimas MN-003532-08EN).

    Įprastai veikiant laisvų rankų režimu, pasirengusio skaitytuvo indikatorius šviečia Žalias indikatorius, o kiekvieno nuskaitymo metu trumpam užgęsta.

    Raskite savo požymį

    Ką matoteTikėtina priežastisSprendimas
    Nėra šviesos, nėra pyptelėjimo arba dažni pyptelėjimaiNėra maitinimo, netinkamas ar atsilaisvinęs kabelis1 sprendimas →
    Skaitytuvas šviečia, bet kai kurie brūkšniniai kodai niekada nepyptelėjaIšjungtas brūkšninio kodo tipas, atstumas, išjungtas apšvietimas2 sprendimas →
    Kodai telefonuose nuskaitomi lėtai arba visai nenuskaitomiPer tamsus ekranas, ekranų režimas3 sprendimas →
    Pypsi, bet ekrane nieko neatsiranda, arba keturi ar penki ilgi žemi pyptelėjimai ir Raudonas indikatoriusNetinkamas sąsajos tipas, nepasirinktas teksto laukas, formato klaida4 sprendimas →
    Neteisingos raidės, skaitmenys ar simboliaiKlaviatūros išdėstymas, Caps Lock5 sprendimas →
    Po nuskaitymo nėra Enter arba jis pridedamas du kartusPriesagos nustatymas6 sprendimas →
    Tas pats kodas nuskaitomas du kartus arba kodai nuskaitomi netyčiaPrekė paliekama matymo lauke, per trumpas laukimo laikas7 sprendimas →
    Nežinomi nustatymai, programavimo brūkšniniai kodai ignoruojamiPakeisti nustatymai, reikia atkurti8 sprendimas →

    Sprendimai

    1. Skaitytuvas nerodo gyvybės ženklų arba dažnai pypsiNėra šviesos ir pyptelėjimo arba pyptelėjimai nuolat kartojasi

    PriežastisNepakanka maitinimo, atsilaisvinęs kabelis arba kabelis, skirtas kitai sąsajai.

    Sprendimas

    1. Iki galo palenkite skaitytuvą į priekį ir įstumkite kabelį į galinį lizdą, kol jis spragtelės.
    2. USB jungtį prijunkite tiesiai prie kompiuterio ir išbandykite kitą prievadą.
    3. Patikrinkite, ar naudojate USB kabelį, pavyzdžiui, CBA-U21-S07ZBR iš mūsų rinkinio, o ne RS-232 ar IBM kabelį.
    4. Tinkamai įsijungęs skaitytuvas pyptelėja žemu, vidutiniu ir aukštu tonu, o indikatorius užsidega žaliai.

    Įsijungimo pyptelėjimai, kurie kartojasi kompiuterio paleidimo metu, yra normalūs.

    2. Kai kurie brūkšniniai kodai nenuskaitomiSkaitytuvas šviečia, bet nepyptelėja

    PriežastisBrūkšninio kodo tipas išjungtas, kodas ne visas matymo lauke, per toli arba pažeistas.

    Sprendimas

    1. Patikrinkite tipą. UPC/EAN, Code 128, GS1-128, Code 39, Code 93, Interleaved 2 of 5, Codabar, PDF417, Data Matrix, QR Code ir Aztec pagal numatytuosius nustatymus įjungti. Code 11, MSI, MicroPDF417, MaxiCode, DotCode ir Han Xin išjungti. Trūkstamą tipą įjunkite jo dalyje PRG skyriuje „Symbologies“ (nuo 123 psl.).
    2. Trumpesni nei 6 skaitmenų Interleaved 2 of 5 kodai pagal numatytuosius nustatymus ignoruojami (dalis „Set Lengths for Interleaved 2 of 5“, 171 psl.).
    3. Laikykite visą kodą prieš langelį. „Zebra“ nurodo iki 22,4 cm standartiniam EAN/UPC kodui ir 19,1 cm 20 mil QR kodui; mažus, tankius kodus reikia laikyti arčiau.
    4. Jei kitas to paties tipo kodas nuskaitomas, pirmoji etiketė pažeista. Taip pat nuvalykite langelį; „Zebra“ leidžia naudoti 70 % izopropilo alkoholį ant minkštos šluostės.
    5. Jei naudojant skaitytuvą rankoje paspaudus gaiduką neįsijungia apšvietimas, nuskaitykite Enable Decoding Illumination (84 psl.). Šis nustatymas veikia tik nuskaitant gaiduku, ne prezentaciniu režimu.
    3. Kodai telefonuose sunkiai nuskaitomiMobilieji kuponai, bilietai ar lojalumo kodai nuskaitomi tik iš kelių kartų

    PriežastisTamsus ar judantis ekranas arba gamyklinis ekranų režimas.

    Sprendimas

    1. Paprašykite padidinti ekrano ryškumą ir laikyti telefoną nejudinant, kad visas kodas būtų prieš langelį.
    2. Dalyje „Mobile Phone/Display Mode“ (82 psl.) nuskaitykite Enhanced in Hands-free Mode arba Enhanced in Both Modes, jei darbuotojai telefonus nuskaito ir laikydami skaitytuvą rankoje.
    4. Skaitytuvas pypsi, bet duomenys neatsirandaEkrane nieko arba ilgi žemi pyptelėjimai ir raudonas indikatorius

    PriežastisNepasirinktas teksto laukas arba nustatytas sąsajos tipas, kurio jūsų kompiuteris nenaudoja.

    Sprendimas

    1. Spustelėkite Užrašinėje (Notepad) ir nuskaitykite. Jei duomenys ten atsiranda, patikrinkite savo programą.
    2. Keturi ilgi žemi pyptelėjimai reiškia, kad duomenys neišsiųsti. Dalyje „USB Device Type“ (240 psl.) nuskaitykite USB Keyboard HID. Skaitytuvas pasileidžia iš naujo.
    3. Paspaudus gaiduką mirksintis raudonas indikatorius reiškia, kad POS sistema skaitytuvą išjungė (IBM ir OPOS režimai). Įjunkite jį POS programinėje įrangoje.
    4. Keturi trumpi aukšti pyptelėjimai, kai nuskaitote iškart prijungę: USB dar nebaigė jungtis. Palaukite kelias sekundes ir nuskaitykite dar kartą.
    5. Penki ilgi žemi pyptelėjimai: kode arba duomenų formatavimo (ADF) taisyklėje yra simbolių, kurių prijungtas įrenginys negali priimti. Patikrinkite sąsajos tipą ir pašalinkite klaidingas ADF taisykles.
    5. Ekrane neteisingi simboliaiSukeistos Y ir Z, raidės vietoj skaitmenų, neteisingi simboliai

    PriežastisSkaitytuvas numato US English klaviatūrą. Sukeistas raidžių dydis atsiranda dėl Caps Lock.

    Sprendimas

    1. Nuskaitykite šalies klaviatūros tipą, atitinkantį Windows išdėstymą (skyrius „Country Codes“, nuo 484 psl.). Sąraše yra visos šešios mūsų rinkos; mūsų DS9308 nustatymo vadove nurodytas kiekvienos puslapis.
    2. Jūsų išdėstymo sąraše nėra: nuskaitykite Disable Quick Keypad Emulation (247 psl.).
    3. Jei problema dėl raidžių dydžio, išjunkite Caps Lock arba nuskaitykite USB-Override Caps Lock Key (Enable) iš DS9308 Quick Start Guide.

    Kaip patikrinti aktyvų Windows išdėstymą, rasite mūsų klaviatūros išdėstymo vadove.

    6. Trūksta Enter arba jis dvigubasŽymeklis lieka vietoje arba praleidžia lauką

    PriežastisPagal numatytuosius nustatymus skaitytuvas nesiunčia nei Enter, nei Tab. Jei Enter atsiranda du kartus, jį prideda ir skaitytuvas, ir jūsų programa.

    Sprendimas

    1. Norėdami pridėti Enter, dalyje „Enter Key“ (88 psl.) nuskaitykite Add Enter Key (Carriage Return/Line Feed). Norėdami pridėti Tab, tame pačiame puslapyje nuskaitykite Tab Key.
    2. Norėdami jį pašalinti, dalyje „Scan Data Transmission Format“ (91 psl.) nuskaitykite Data As Is.

    Daugiau parinkčių rasite mūsų Enter ir Tab priesagos vadove, kuriame naudojami tie patys brūkšninių kodų pavadinimai.

    7. Dvigubi arba netyčiniai nuskaitymaiTas pats kodas įvedamas du kartus arba nuskaitomi šalia esantys kodai

    PriežastisPrezentaciniu režimu skaitytuvas nuskaito kiekvieną matymo lauke esantį kodą. Tas pats kodas gali būti nuskaitytas vėl praėjus 0,5 sekundės po to, kai jis dingsta iš matymo lauko.

    Sprendimas

    1. Prekes su etiketėmis, kainoraščius ir kvitus laikykite atokiau nuo langelio.
    2. Pakeiskite pagrindo kampą, kad langelis nebūtų nukreiptas į lentynas.
    3. Padidinkite „Timeout Between Decodes, Same Symbol“ reikšmę (80 psl., nuo 0,0 iki 9,9 sekundės).
    8. Nustatymų atkūrimasNežinomi nustatymai arba programavimo brūkšniniai kodai neveikia

    PriežastisAnksčiau buvo pakeisti nustatymai arba skaitytuvas nustatytas ignoruoti programavimo brūkšninius kodus.

    Sprendimas

    1. Dalyje „Default Parameters“ (62 psl.) nuskaitykite Set Factory Defaults. Jis ištrina pasirinktinius numatytuosius nustatymus ir atkuria „Zebra“ gamyklines reikšmes. (Restore Defaults grąžina išsaugotus pasirinktinius numatytuosius nustatymus.) Greitosios pradžios vadove (Quick Start Guide) jis išspausdintas kaip Return to Factory Defaults.
    2. Pyptelėjimai žemas/aukštas/žemas/aukštas programuojant reiškia, kad parametrų atmintis pilna: nuskaitykite numatytuosius parametrus, kaip nurodyta 1 žingsnyje.
    3. Jei neveikia joks programavimo brūkšninis kodas, gali būti išjungtas parametrų nuskaitymas (dalis „Parameter Barcode Scanning“, 63 psl.). Iš naujo sukonfigūruokite skaitytuvą per USB nemokama „Zebra“ programa 123Scan.
    4. Tada iš naujo nustatykite klaviatūros šalį ir Enter.

    Visus šio skaitytuvo vadovus rasite mūsų DS9308 puslapyje.

    Dažniausiai užduodami klausimai

    Kaip atkurti Zebra DS9308 gamyklinius nustatymus?

    PRG dalyje „Default Parameters“ nuskaitykite Set Factory Defaults arba greitosios pradžios vadovo dalyje „Set Defaults“ – Return to Factory Defaults.

    Ką reiškia keturi ilgi žemi DS9308 pyptelėjimai?

    Perdavimo klaidą, dažniausiai dėl netinkamo sąsajos tipo. Įprastam kompiuteriui nuskaitykite USB Keyboard HID.

    Kodėl mano DS9308 nenuskaito QR kodų iš telefonų?

    QR Code pagal numatytuosius nustatymus įjungtas. Paprašykite padidinti ekrano ryškumą ir laikyti telefoną nejudinant, o dalyje „Mobile Phone/Display Mode“ nuskaitykite Enhanced in Hands-free Mode.

    Kodėl DS9308 lemputė šviečia visą laiką?

    Nuolat šviečiantis žalias indikatorius reiškia, kad skaitytuvas veikia prezentaciniu režimu ir yra pasirengęs. Kurį laiką nenaudojamas, jis išjungia apšvietimą, kol vėl pajunta judesį.

    Ar šis gidas buvo naudingas?

    Daugiau gidų: DS9308

    Susiję gidai

    Vis dar nepavyksta?

    Atsiųskite mums įrenginio modelį ir trumpą problemos aprašymą. Mūsų komanda padės rasti sprendimą.

    Susisiekti su pagalba
    Zebra DS9308 Prezentacinis skaitytuvas (DS9308-SR4U2100AZE)192,87 €+PVM Peržiūrėti prekę