Gedimų šalinimas

Zebra DS2208 ir DS2278 gedimų šalinimas: pyptelėjimai ir indikatoriai

Ką reiškia DS2208 ir DS2278 pyptelėjimai ir indikatoriai ir ką daryti, kai skaitytuvas nenuskaito, neįveda duomenų, nesusiejamas arba reikia atkurti gamyklinius nustatymus.

10 min. Sudėtingumas: Lengva Atnaujinta: Autorius SCANSHOP team
Šiame gide

    Dauguma problemų pasireiškia tam tikru pyptelėjimų deriniu arba indikatoriaus spalva. Raskite savo atvejį toliau. Brūkšninių kodų pavadinimai pateikti taip, kaip jie užrašyti DS2208 Product Reference Guide ir DS2278 Product Reference Guide (PRG).

    Raskite savo požymį

    Ką matoteTikėtina priežastisSprendimas
    Nedega taikymo šviesa, nėra pyptelėjimoNėra maitinimo, atsilaisvinęs kabelis arba išsikrovęs akumuliatorius1 sprendimas →
    Taikymo šviesa dega, bet kai kurie brūkšniniai kodai niekada nepyptelėjaIšjungtas brūkšninio kodo tipas, inversinis kodas, atstumas2 sprendimas →
    Pypsi, bet ekrane nieko neatsiranda, arba Raudonas indikatorius ir keturi ilgi žemi pyptelėjimaiSąsajos tipas, nėra aktyvaus lauko, DS2278 nesusietas3 sprendimas →
    Neteisingos raidės, skaitmenys ar simboliaiKlaviatūros išdėstymas arba Caps Lock4 sprendimas →
    Po nuskaitymo nėra Enter arba jis pridedamas du kartusPriesagos nustatymas5 sprendimas →
    DS2278 nesusiejamas arba pasigirsta atmetimo pyptelėjimaiPraleistas susiejimo žingsnis, netinkamas radijo režimas6 sprendimas →
    DS2278 ilgas žemas/ilgas aukštas pyptelėjimas, Žalias indikatorius mirksi jungiantis iš naujoUž veikimo zonos ribų arba nutrūko ryšys7 sprendimas →
    Stovo Geltonas indikatorius greitai mirksi arba stove esančio skaitytuvo Raudonas indikatoriusĮkrovimo klaida8 sprendimas →
    Nežinomi arba per klaidą pakeisti nustatymaiReikia atkurti nustatymus9 sprendimas →

    Sprendimai

    1. Skaitytuvas nerodo jokių gyvybės ženklųNedega taikymo šviesa, nėra pyptelėjimo

    PriežastisDS2208 per kabelį negauna maitinimo. DS2278 akumuliatorius išsikrovęs arba įjungtas akumuliatoriaus tausojimo režimas (Battery Preservation Mode).

    Sprendimas

    1. DS2208: įstumkite kabelį į skaitytuvą, kol jis spragtelės, ir išbandykite kitą USB prievadą.
    2. DS2278: įstatykite skaitytuvą į stovą įkrauti. Keturi trumpi aukšti pyptelėjimai ir raudonas indikatorius atleidus gaiduką reiškia, kad akumuliatorius beveik išsikrovęs.
    3. Nenaudojamas ir nekraunamas DS2278 pagal numatytuosius nustatymus po devynių valandų išsijungia pats. Paspauskite gaiduką arba įstatykite jį į stovą ir palaukite kelias sekundes.
    2. Kai kurie brūkšniniai kodai nenuskaitomiTaikymo šviesa dega, bet nėra nuskaitymo pyptelėjimo

    PriežastisBrūkšninio kodo tipas išjungtas, kodas atspausdintas šviesiai ant tamsaus fono, yra per trumpas arba per toli.

    Sprendimas

    1. Patikrinkite tipą. QR Code, Data Matrix, PDF417, EAN/UPC, Code 128, Code 39 ir Interleaved 2 of 5 pagal numatytuosius nustatymus įjungti. Code 11, MSI, MicroPDF417, MaxiCode ir pašto kodai išjungti.
    2. Įjunkite trūkstamą tipą PRG skyriuje „Symbologies“, pavyzdžiui, Enable QR Code.
    3. Balti brūkšniai tamsiame fone: dalyje „Inverse 1D“ nuskaitykite Inverse Autodetect. Pagal numatytuosius nustatymus nuskaitomi tik įprasti kodai.
    4. Trumpesni nei 6 skaitmenų Interleaved 2 of 5 kodai pagal numatytuosius nustatymus ignoruojami. Tai pakeisite dalyje „Set Lengths for Interleaved 2 of 5“.
    5. Visas kodas turi patekti į matymo lauką; standartinį EAN laikykite maždaug 1,3–36,8 cm atstumu.
    3. Skaitytuvas pypsi, bet duomenys neatsirandaEkrane nieko arba keturi ilgi žemi pyptelėjimai

    PriežastisNėra aktyvaus teksto lauko, sąsajos tipas nėra klaviatūra arba DS2278 prarado ryšį su stovu.

    Sprendimas

    1. Spustelėkite Užrašinėje (Notepad) ir nuskaitykite dar kartą. Jei duomenys ten atsiranda, patikrinkite savo programą.
    2. Keturi ilgi žemi pyptelėjimai reiškia perdavimo klaidą. PRG skyriaus „USB Interface“ dalyje „USB Device Type“ nuskaitykite USB Keyboard HID.
    3. DS2278: įstatykite jį į stovą arba nuskaitykite susiejimo brūkšninį kodą stovo gale.
    4. DS2278 stovas vis tiek nereaguoja: atjunkite nuo stovo maitinimo šaltinį ir USB kabelį, palaukite tris sekundes, vėl prijunkite kabelį, tada maitinimo šaltinį, ir susiekite iš naujo.
    4. Ekrane neteisingi simboliaiSukeistos Y ir Z, raidės vietoj skaitmenų

    PriežastisSkaitytuvas numato US English klaviatūrą, o kompiuteris naudoja kitą išdėstymą. Sukeistas raidžių dydis atsiranda dėl Caps Lock.

    Sprendimas

    1. Nuskaitykite šalies klaviatūros tipą, atitinkantį Windows išdėstymą. Mūsų klaviatūros išdėstymo vadove rasite nustatymą kiekvienai mūsų rinkai.
    2. Jei problema dėl raidžių dydžio, išjunkite Caps Lock arba nuskaitykite Override Caps Lock Key (Enable).
    5. Trūksta Enter arba jis dvigubasŽymeklis lieka vietoje arba praleidžia lauką

    PriežastisPagal numatytuosius nustatymus skaitytuvas priesagos nesiunčia. Jei Enter atsiranda du kartus, jį prideda ir skaitytuvas, ir jūsų programa.

    Sprendimas

    1. Norėdami pridėti Enter, nuskaitykite Add Enter Key (Carriage Return/Line Feed).
    2. Norėdami jį pašalinti, dalyje „Scan Data Transmission Format“ nuskaitykite Data As Is.

    Išsamiau, taip pat apie Tab ir priešdėlius, rasite mūsų Enter ir Tab priesagos vadove.

    6. DS2278 nesusiejamasAtmetimo pyptelėjimai arba nėra ryšio pyptelėjimo

    PriežastisSusiejimas praleistas arba atliktas per anksti, skaitytuvas veikia tiesioginiu Bluetooth režimu arba prijungtas įrenginys saugo seną susiejimą.

    Sprendimas

    1. Stovas: įstatykite skaitytuvą tiesiai iš viršaus arba nuskaitykite susiejimo brūkšninį kodą stovo gale. Prieš nuskaitydami ką nors kita, palaukite žemo/aukšto ryšio pyptelėjimo.
    2. Atmetimo pyptelėjimas iškart po nustatymų atkūrimo: prieš nuskaitydami stovo susiejimo brūkšninį kodą palaukite penkias sekundes arba tiesiog įstatykite skaitytuvą į stovą.
    3. Skaitytuvas buvo naudojamas tiesiogiai su kompiuteriu ar telefonu: nuskaitykite Cradle Bluetooth Classic (PRG dalis „Radio Communication Host Types“), tada susiekite jį su stovu.
    4. Nepavyksta tiesioginis Bluetooth ryšys: pašalinkite skaitytuvą iš įrenginio Bluetooth sąrašo, išjunkite ir vėl įjunkite Bluetooth. Nuskaitykite Set Factory Defaults, tada HID Bluetooth Classic ir susiekite iš naujo.
    5. Telefonas neranda skaitytuvo: nuskaitykite Limited Discoverable Mode ir per 30 sekundžių ieškokite įrenginių.
    7. DS2278 atsijungiaIlgas žemas/ilgas aukštas pyptelėjimas, duomenys prarandami

    PriežastisSkaitytuvas yra už veikimo zonos ribų arba imtuvas neteko maitinimo. Brūkšniniai kodai, nuskaityti jungiantis iš naujo, neišsiunčiami.

    Sprendimas

    1. Grįžkite į veikimo zoną ir paspauskite gaiduką.
    2. Tikėkitės bent 10 m atvirame lauke ir mažesnio atstumo pro sienas ir lentynas.
    3. Kartais nutrūkstantis ir savaime atsikuriantis ryšys: padidinkite reikšmę dalyje „Link Supervision Timeout“.
    4. Kad už veikimo zonos atlikti nuskaitymai neprarastų, naudokite Out of Range Batch Mode (dalis „Batch Mode“).
    8. DS2278 nesikraunaStovo indikatorius greitai mirksi geltonai arba skaitytuvo indikatorius nuolat šviečia raudonai

    PriežastisĮkrovimo klaida, per aukšta temperatūra, nešvarūs kontaktai arba silpnas USB maitinimo šaltinis.

    Sprendimas

    1. Kraukite 0–40 °C temperatūroje. Aukštesnėje nei 40 °C temperatūroje akumuliatorius nesikrauna.
    2. Iki galo įstatykite skaitytuvą į stovą ir pasirūpinkite, kad kontaktai būtų švarūs.
    3. Iš standartinio USB prievado visiškai įkrauti gali užtrukti iki 17 valandų, iš BC 1.2 prievado ar išorinio maitinimo šaltinio – maždaug 5 valandas.
    4. Jei klaida nedingsta, susisiekite su mumis.
    9. Gamyklinių nustatymų atkūrimasNežinomi arba per klaidą pakeisti nustatymai

    PriežastisNetyčia nuskaityti programavimo brūkšniniai kodai.

    Sprendimas

    1. PRG atsiverskite skyrių „User Preferences & Miscellaneous Options“, dalį „Default Parameters“.
    2. Nuskaitykite Set Factory Defaults, kad atkurtumėte „Zebra“ gamyklines reikšmes. Restore Defaults grąžina pasirinktinius numatytuosius nustatymus, išsaugotus su Write to Custom Defaults, jei tokių yra, o kitu atveju taip pat atkuria gamyklines reikšmes.
    3. Greitosios pradžios vadovuose (Quick Start Guide) atkūrimo brūkšninis kodas išspausdintas dalyje „Set Defaults“: Set Factory Defaults – DS2208 QSG, Return to Factory Defaults – DS2278 QSG.
    4. Iš naujo nustatykite tai, ko reikia: Enter priesagą, klaviatūros išdėstymą, o DS2278 – ir susiejimą.

    Pyptelėjimai ir indikatoriai trumpai

    Pyptelėjimas ar indikatoriusReikšmė
    Žemas/vidutinis/aukštasĮsijungimas. Normalu, jei kompiuterio paleidimo metu kartojasi kelis kartus.
    Vienas pyptelėjimas, sumirksi Žalias indikatoriusBrūkšninis kodas iškoduotas
    Keturi ilgi žemi pyptelėjimai, Raudonas indikatoriusPerdavimo klaida
    Aukštas/žemas/aukštas/žemasNustatymas sėkmingai pakeistas
    Žemas/aukštas (DS2208), ilgas žemas/ilgas aukštas (DS2278) programuojantNetinkamas programavimo brūkšninis kodas arba seka
    DS2278: žemas/aukštas, Žalias indikatoriusBluetooth ryšys užmegztas
    DS2278: keturi trumpi aukšti pyptelėjimai, Raudonas indikatorius 4 sAkumuliatorius beveik išsikrovęs
    Stovas: geltonas / žaliasKraunama / visiškai įkrauta

    Dažniausiai užduodami klausimai

    Kaip atkurti Zebra DS2208 gamyklinius nustatymus?

    PRG dalyje Default Parameters nuskaitykite Set Factory Defaults. DS2208 Quick Start Guide tas pats brūkšninis kodas yra dalyje Set Defaults.

    Kodėl mano DS2208 nenuskaito QR kodų?

    QR Code pagal numatytuosius nustatymus įjungtas, todėl greičiausiai jis buvo išjungtas. Nuskaitykite Enable QR Code PRG skyriuje Symbologies arba atkurkite gamyklinius nustatymus.

    Kodėl DS2278 pypsi ilgu žemu, tada ilgu aukštu tonu?

    Stovas ar kompiuteris yra už veikimo zonos ribų arba neturi maitinimo. Prieikite arčiau ir paspauskite gaiduką, kad ryšys būtų atkurtas.

    Ar šis gidas buvo naudingas?

    Naudojama šiame gide

    Suderinamos eksploatacinės medžiagos ir priedai: Zebra DS2208.

    Šiame gide naudojamos prekės

    ProductPrice
    Zebra jungiamasis kabelis, USB (CBA-U21-S07ZBR) Zebra jungiamasis kabelis, USBCBA-U21-S07ZBR25,93 €+PVMYra sandėlyje
    Zebra Intellistand, balta (20-71043-0BR) Zebra Intellistand, balta20-71043-0BR47,05 €+PVMYra sandėlyje
    Zebra sieninis laikiklis, skirtas rankiniams skaitytuvams (11-66553-06R) Zebra sieninis laikiklis, skirtas rankiniams skaitytuvams11-66553-06R30,71 €+PVMYra sandėlyje
    Zebra atsarginė baterijaBTRY-DS22EAB0E-0041,28 €+PVMYra sandėlyje
    Zebra įkrovimo/siųstuvo stovas, presentation, juoda (CR2278-PC10004WW) Zebra įkrovimo/siųstuvo stovas, presentation, juodaCR2278-PC10004WW107,54 €+PVMNėra sandėlyje View

    Daugiau gidų: Zebra DS2208

    Vis dar nepavyksta?

    Atsiųskite mums įrenginio modelį ir trumpą problemos aprašymą. Mūsų komanda padės rasti sprendimą.

    Susisiekti su pagalba
    Zebra DS2208 2D Brūkšninių kodų skaitytuvas (DS2208-SR7U2100SGW)93,23 €+PVM Peržiūrėti prekę