TOUGHBOOK 55 ir G2 gedimų šalinimas: akumuliatorius, ekranas, Wi-Fi

PriežastisTemperatūra, per silpnas maitinimo šaltinis, netinkamai įstatytas akumuliatorius arba akumuliatoriaus gedimas.

Sprendimas

1. Mirksi oranžiškai: įkrovimas pristabdytas. Kraukite esant 10–30 °C, atjunkite USB įrenginius ir naudokite „Panasonic“ kintamosios srovės adapterį, o ne silpnesnį USB-C įkroviklį.
2. Mirksi raudonai: sugedo akumuliatorius arba įkrovimo grandinė. Nedelsdami išimkite akumuliatorių ir susisiekite su mumis.
3. Indikatorius nešviečia: išjunkite slaptąjį režimą (5 sprendimas), tada vėl įstatykite akumuliatorių ir prijunkite kintamosios srovės adapterį. Jei indikatorius vis tiek nešviečia, bent 3 minutėms ištraukite maitinimo laidą iš lizdo, kad atsistatytų adapterio apsauga.

PriežastisAkumuliatoriaus matuoklio rodmenys nukrypo. „Panasonic“ rekomenduoja akumuliatorių sukalibruoti įsigijus ir maždaug kas 3 mėnesius.

Sprendimas

1. Prijunkite kintamosios srovės adapterį (maitinant per USB-C kalibravimas neveikia) ir dirbkite esant 10–30 °C temperatūrai.
2. 55 su PC Settings Utility: atidarykite Panasonic PC Settings Utility › Support › Battery › Perform battery recalibration. Windows išsijungs; įjunkite kompiuterį, paspauskite Enter ir patvirtinkite pasirinkdami Yes. G2 arba 55 su PC Hub: paleiskite Battery Recalibration iš PC Hub skilties Toolbox.
3. Laikykite adapterį prijungtą, kol kalibravimas baigsis (55 – maždaug 3 valandos įkrovimo ir 4,5 valandos iškrovimo kiekvienam akumuliatoriui). Nekartokite jo dažniau nei kartą per mėnesį.

PriežastisKol akumuliatorius buvo išimtas, įrenginio niekas nemaitino.

Sprendimas

1. 55: įdėkite antrąjį akumuliatorių į dešinįjį priekinį išplėtimo lizdą (Front Expansion Slot). Pastumkite fiksatorių ir keiskite tik tada, jei keitimo indikatorius žalias; mirksintis raudonas reiškia, kad pirmiausia reikia išjungti kompiuterį.
2. G2: keisti veikiant galima tik modelyje su integruotu tiltiniu akumuliatoriumi (bridge battery). Keiskite tik kai akumuliatoriaus indikatorius žalias ir baikite per vieną minutę. Kitu atveju pirmiausia išjunkite kompiuterį ir niekada neišimkite akumuliatoriaus miego režimu.

PriežastisNetinkamas jutiklinio ekrano režimas, kalibravimas arba vanduo ar nešvarumai ant stiklo.

Sprendimas

1. Nuvalykite ir nusausinkite ekraną, naudokite komplekte esantį rašiklį.
2. 55: skiltyje Panasonic PC Settings Utility › Settings › Touchscreen pasirinkite Touch, Touch (Glove), Pen arba Pen/Touch. Jei palietimai registruojami ne toje vietoje, administratoriaus teisėmis paleiskite Control Panel › Hardware and Sound › Tablet PC Settings › Calibrate. Subraižytą ekrano apsauginę plėvelę galima pakeisti.
3. G2: „Panasonic“ nurodo jutiklinio ekrano režimus darbui su pirštinėmis, rašikliu ir lyjant, o Panasonic atsisiuntimų puslapyje pateikia FZ-G2[N/P] skirtą Touchscreen Firmware Update Utility, gerinančią veikimo stabilumą.

PriežastisSlaptasis režimas (Concealed mode) gali vienu metu išjungti ekraną, indikatorius, garsą, belaidį ryšį ir klaviatūros foninį apšvietimą.

Sprendimas

1. Paspauskite Fn + F8, kad išjungtumėte slaptąjį režimą; tarp paspaudimų palaukite ilgiau nei 4 sekundes. G2 jį gali įjungti ir mygtukas A1.
2. Funkciją įjungsite ar išjungsite Setup Utility skiltyje Main › Concealed Mode Configuration (gamyklinis nustatymas: 55 – įjungta, G2 – išjungta).
3. 55: Fn + 3 rankiniu režimu perjungia Day/Night režimą; Fn + F12 nustato klaviatūros foninį apšvietimą.

PriežastisLėktuvo ar slaptasis režimas, Setup Utility išjungtas radijo modulis arba SIM ar APN.

Sprendimas

1. Išjunkite lėktuvo režimą (Fn + F10 arba sparčiuosiuose nustatymuose) ir slaptąjį režimą.
2. Setup Utility patikrinkite, ar radijo modulis nustatytas į Enabled skiltyje Advanced › Wireless Configuration.
3. Mobilieji duomenys: vienu metu aktyvi tik viena SIM. Skiltyje Settings › Network & internet › Cellular pasirinkite SIM 1 (nano SIM) arba SIM 2 (eSIM), patikrinkite SIM PIN kodą ir pridėkite APN skiltyje Mobile operator settings › Add APN. Po atkūrimo SIM pasirinkite iš naujo.
4. Paleiskite kompiuterį iš naujo ir įdiekite naujausias tvarkykles iš Panasonic atsisiuntimų puslapio.

PriežastisĮrenginys įstatytas veikdamas, stotelė neturi maitinimo arba stotelė nesuderinama.

Sprendimas

1. Kaip nurodo „Panasonic“, įrenginį į stotelę įstatykite ir iš jos išimkite tik išjungtą, o kintamosios srovės adapterį laikykite prijungtą. Patikrinkite stotelės maitinimą ir įstatykite įrenginį, kol jis užsifiksuos.
2. Patikrinkite suderinamumą. „Panasonic“ 55 mk3 nurodo CF-VEB541 ir FZ-VEB55 serijų jungčių replikatorius (jis tinka ir į „Gamber-Johnson“ bei „Havis“ TOUGHBOOK 54 stoteles), o G2 mk3 – FZ-VEBG11AU ir FZ-VEBG21 serijų stoveles. Dėl kitų stotelių kreipkitės į mus.

Priežastis„Panasonic“ BIOS nustatymų programa vadinama Setup Utility.

Sprendimas

1. Kol rodomas „Panasonic“ paleidimo ekranas, paspauskite F2 arba Del.
2. Arba Windows sistemoje atidarykite Settings › System › Recovery, šalia Advanced startup pasirinkite Restart now, tada Troubleshoot › Advanced options › UEFI Firmware Settings › Restart.
3. „Panasonic“ pažymi, kad Setup Utility tekstas įvedamas naudojant English (US) klaviatūros išdėstymą. Vokiškoje (QWERTZ) klaviatūroje Y ir Z ten sukeisti vietomis, todėl slaptažodžius nustatykite atidžiai.

PriežastisPažeista Windows diegtis arba nepavykęs atnaujinimas.

Sprendimas

1. Pasidarykite failų atsarginę kopiją ir prijunkite kintamosios srovės adapterį. Atidarykite Settings › System › Recovery, pasirinkite Reset PC ir pasirinkite Keep my files arba Remove everything. Turėkite po ranka BitLocker atkūrimo raktą.
2. Jei nepavyksta, pagal Reference Manual naudokite Setup Utility skiltį Exit › Recovery Partition. Tai ištrina SSD. Jei grįžtama į Setup Utility, „Panasonic“ sprendimas – 2026 m. birželio ketvirtos savaitės ar naujesnis Windows atnaujinimas.
3. Jei atkūrimo skaidinys neveikia, naudokite Recovery Image Download Service: jo programa pagal modelio ir serijos numerį sukuria atkūrimo USB atmintinę (MUI modeliams, tokiems kaip mūsų, – 32 GB ar didesnę).
4. 55 mk3: atkūrimo vaizdas pasileidžia tik tada, jei BIOS yra sertifikatas „Windows UEFI CA 2023“, todėl pirmiausia įdiekite visus Windows atnaujinimus.