Datalogic QBT2500 gedimų šalinimas: ryšys, išvestis, akumuliatorius
Dauguma QBT2500 problemų susijusios su skaitytuvo ir bazinės stotelės ryšiu, sąsajos nustatymu arba akumuliatoriumi. Visi minimi brūkšniniai kodai yra „QuickScan 2500 Family Product Reference Guide“ (PRG); dažniausiai naudojami taip pat išspausdinti QBT/QM2500 Quick Reference Guide.
Raskite savo požymį
| Ką matote | Tikėtina priežastis | Sprendimas |
|---|---|---|
| Paspaudus gaiduką nieko nevyksta | Išsikrovęs akumuliatorius arba išjungtas skaitytuvas | 1 sprendimas → |
| Skaitytuvas stotelėje, bet nuskaityti duomenys nepasiekia kompiuterio | Skaitytuvas susietas su kita stotele | 2 sprendimas → |
| Pyptelėjimas ir žalias indikatorius, bet kompiuteryje teksto nėra | Netinkama sąsaja arba nėra kur įvesti | 3 sprendimas → |
| Neteisingos raidės, skaitmenys ar simboliai | Nesutampa klaviatūros išdėstymas | 4 sprendimas → |
| Vieni brūkšniniai kodai nuskaitomi, kiti ne | Išjungtas brūkšninio kodo tipas, pažeista etiketė arba netinkamas atstumas | 5 sprendimas → |
| Atokiau nuo darbo vietos skaitytuvas pypsi ir nebesiunčia duomenų | Už stotelės veikimo zonos ribų | 6 sprendimas → |
| Nepavyksta tiesiogiai susieti su kompiuteriu, planšete ar telefonu | Skaitytuvas neveikia HID susiejimo režimu arba įrenginyje likęs senas susiejimas | 7 sprendimas → |
| Stotelės įkrovimo indikatorius mirksi raudonai arba akumuliatorius greitai išsikrauna | Labai žema akumuliatoriaus įkrova arba per lėtas įkrovimas | 8 sprendimas → |
| Po programavimo nustatymai susipainioję | Nežinoma konfigūracija | 9 sprendimas → |
Sprendimai
1. Paspaudus gaiduką nieko nevykstaNėra indikatoriaus, pyptelėjimo ar taikymo šablono
PriežastisAkumuliatorius išsikrovęs arba skaitytuvas išsijungė. Pagal numatytuosius nustatymus jis išsijungia po 30 minučių nenaudojimo (Powerdown Timeout), taip pat jį išjungia Power Off brūkšninis kodas.
Sprendimas
- Dar kartą paspauskite gaiduką: nuskaičius Power Off brūkšninį kodą, skaitytuvas vėl įsijungia kitą kartą paspaudus gaiduką.
- Įstatykite skaitytuvą į stotelę arba prijunkite USB-C kabelį prie rankenos. Stotelės indikatorius nešviečia? Patikrinkite USB kabelį.
- Du kartus bakstelėkite skaitytuvo galvutės viršų, kad pamatytumėte akumuliatoriaus įkrovos lygį. Kai įkrova mažesnė nei 1 %, skaitytuvas veikia tik pasikrovęs; giliai išsikrovusiam akumuliatoriui gali prireikti iki 30–40 minučių.
2. Skaitytuvas neveikia su šia stoteleStotelėje kraunasi, bet duomenys negaunami
PriežastisSkaitytuvas vis dar susietas su kita stotele ar įrenginiu. Pagal numatytuosius nustatymus prieš susiejant su nauja stotele reikia nuskaityti Unlink brūkšninį kodą.
Sprendimas
- Nuskaitykite brūkšninį kodą Unlink (PRG ir QRG, skyrius „Linking the Reader“).
- Įstatykite skaitytuvą į stotelę, kurią norite naudoti, kad jie būtų susieti.
- Kuris skaitytuvas priklauso šiai stotelei? Trumpai (1–5 sekundes) paspaudus stotelės mygtuką, skaitytuvas iškviečiamas ir atsiliepia penkiais pyptelėjimais.
3. Skaitytuvas nuskaito, bet tekstas neatsirandaPyptelėjimas ir žalias indikatorius, laukas tuščias
PriežastisNustatytas netinkamas sąsajos (host) tipas arba nėra aktyvaus įvesties lauko.
Sprendimas
- Spustelėkite lauke arba atidarykite Užrašinę (Notepad), kad tekstui būtų kur atsirasti.
- Norėdami įvesti tekstą į bet kurią programą, nuskaitykite Select USB Keyboard (QRG; PRG: Select USB Standard Keyboard). Sąsajos brūkšninius kodus pakanka nuskaityti vieną kartą.
- Programinei įrangai, skaitančiai COM prievadą, reikia Select USB-COM-STD ir „Datalogic“ USB-COM tvarkyklės.
- Per klaidą nuskaitėte Select USB-OEM? Įjungdami skaitytuvą laikykite nuspaudę gaiduką, kad jį atrakintumėte, tada nuskaitykite tinkamos sąsajos brūkšninį kodą.
4. Neteisingi simboliaiSukeistos raidės, simboliai ar diakritiniai ženklai vietoj skaitmenų
PriežastisPagal numatytuosius nustatymus skaitytuvas siunčia US English klaviatūros klavišų pozicijas, o Windows naudoja vietinį išdėstymą.
Sprendimas
Nustatykite skaitytuvo Country Mode pagal savo išdėstymą arba sąraše nesantiems išdėstymams naudokite ALT režimą. Išsamūs nurodymai Baltijos šalių, suomių, lenkų ir čekų klaviatūroms pateikti vadove QBT2500 klaviatūros išdėstymas.
5. Kai kurie brūkšniniai kodai nenuskaitomiTaikymo šablonas matomas, bet pyptelėjimo nėra
PriežastisBrūkšninio kodo tipas (simbolika) išjungtas, etiketė pažeista arba netinkamas atstumas. PRG priede „Standard Defaults“ nurodyta, kurie tipai įjungti pagal numatytuosius nustatymus.
Sprendimas
- Jei nenuskaitomas nė vienas to tipo brūkšninis kodas, įjunkite jį PRG skyriuje „1D Symbologies“ arba „2D Symbologies“: nuskaitykite ENTER/EXIT PROGRAMMING MODE, to tipo įjungimo brūkšninį kodą ir ENTER/EXIT PROGRAMMING MODE. Arba naudokite Aladdin.
- Priartinkite arba atitolinkite skaitytuvą, nuvalykite skaitytuvo langelį ir patikrinkite, ar etiketė nepažeista.
6. Atokiau nuo stotelės skaitytuvas nebesiunčia duomenųAtsijungimo pyptelėjimas, nuskaitymai prarandami
PriežastisSkaitytuvas už veikimo zonos ribų: „Datalogic“ nurodo 50 m esant tiesioginiam matomumui, pro sienas ir stelažus – mažiau. Disconnect Beep (pagal numatytuosius nustatymus įjungtas) praneša apie nutrūkusį ryšį. Batch Mode pagal numatytuosius nustatymus išjungtas, todėl niekas neišsaugoma.
Sprendimas
- Grįžkite arčiau stotelės. Jei ryšys neatsikuria, įstatykite skaitytuvą į stotelę.
- Dažnai išeinate už veikimo zonos? Nustačius Batch Mode = Automatic (PRG, „Batch Features“), už veikimo zonos ribų skaitytuvas kaupia brūkšninius kodus atmintyje.
- Skaitytuvai paliekami vežimėlyje? Leash Alarm (pagal numatytuosius nustatymus išjungtas) 1–30 sekundžių pypsi tris kartus per sekundę, kai susietas skaitytuvas išeina už veikimo zonos ribų.
7. Nepavyksta tiesioginis Bluetooth susiejimasSkaitytuvas nerandamas arba rodoma susiejimo klaida
PriežastisSkaitytuvas neveikia susiejimo režimu, įrenginyje vis dar išsaugotas senas susiejimas arba nesutampa saugos nustatymai.
Sprendimas
- Pašalinkite seną skaitytuvo įrašą iš įrenginio Bluetooth įrenginių sąrašo. Numatytasis jo pavadinimas yra QUICKSCAN QBT2500 ir serijos numeris.
- Nuskaitykite Link to Host in HID mode ir iš karto įrenginyje ieškokite naujų įrenginių. Pagal numatytuosius nustatymus skaitytuvas matomas 3 minutes.
- Jei įrenginys rodo slaptažodį ar PIN kodą, nuskaitykite jį raidiniais ir skaitmeniniais brūkšniniais kodais iš PRG priedo „Keypad“ ir užbaikite Passkey END.
- Klaida neišnyksta? Patikrinkite Bluetooth Security Level PRG dalyje „Bluetooth-Only Features“. Numatytasis Level 1 slaptažodžio nereikalauja. Jei nustatytas Level 3, o įrenginys nepalaiko slaptažodžių, išbandykite Level 2. Pakeitus lygį, skaitytuvo susiejimas panaikinamas.
8. Akumuliatoriaus ir įkrovimo problemosLėtas įkrovimas, trumpas veikimo laikas, mirksi raudonas indikatorius
PriežastisVisiškai išsikrovęs akumuliatorius pirmiausia įkraunamas pradiniu režimu (stotelės įkrovimo indikatorius mirksi raudonai). Stotelė, maitinama tik iš USB-A, kraunama lėtai. Seni akumuliatoriai talpina mažiau energijos.
Sprendimas
- Stebėkite stotelės įkrovimo indikatorių: mirksi geltonai – 1–50 %, mirksi žaliai – 51–99 %, nuolat šviečia žaliai – įkrauta.
- Kad įkrovimas būtų greitesnis, prie stotelės prijunkite „Datalogic“ 12 V maitinimo adapterį arba kraukite skaitytuvą USB sieniniu adapteriu per jo USB-C prievadą.
- Jei veikimo laikas vis trumpėja, pakeiskite akumuliatorių. „Datalogic“ rekomenduoja naują akumuliatorių kasmet.
9. Numatytųjų nustatymų atkūrimasPradėkite iš naujo nuo žinomos konfigūracijos
PriežastisNustatymai pakeisti per klaidą arba nežinomi.
Sprendimas
PRG dalyje „Resetting the Product Configuration to Defaults“ yra dvi parinktys. Kiekvienai pakanka vieno nuskaitymo be ENTER/EXIT PROGRAMMING MODE.
- Restore Custom Default Configuration grąžina aktyviai sąsajai išsaugotus pasirinktinius numatytuosius nustatymus. Pirmiausia pasirinkite tinkamą sąsają.
- Restore Factory Configuration: nuskaitykite Restore USA Factory Configuration arba Restore EU Factory Configuration. Abu grąžina visus nustatymus, įskaitant sąsają, į gamyklines reikšmes; jie skiriasi tik Label ID rinkiniu.
Quick Reference Guide yra vienas brūkšninis kodas Reset Default Settings. Atkūrę gamyklinius nustatymus, dar kartą patikrinkite sąsają, Country Mode ir priesagą.
Indikatoriai ir pyptelėjimai trumpai
| Signalas | Reikšmė |
|---|---|
| Keturi aukšti pyptelėjimai įjungiant | Įprastas įsijungimas |
| Vienas pyptelėjimas ir žalias indikatorius po nuskaitymo | Sėkmingas nuskaitymas |
| Indikatorius lėtai mirksi (100 ms šviečia, 900 ms ne), pyptelėjimo nėra | Skaitytuvas išjungtas arba nėra ryšio su įrenginiu. Norėdami jį programuoti šioje būsenoje, 5 sekundes laikykite nuspaudę gaiduką. |
| Po keturių žemų pyptelėjimų indikatorius nuolat mirksi | Programavimo režimas. Nuskaitykite ENTER/EXIT PROGRAMMING MODE, kad išsaugotumėte ir išeitumėte. |
| Indikatorius greitai mirksi (200 ms šviečia, 200 ms ne), pasigirsta vienas klaidos pyptelėjimas | ROM gedimas. Kreipkitės į mus dėl serviso. |
| Stotelė: Power/Data šviečia nuolat | Stotelė gauna maitinimą |
| Stotelė: Power/Data mirksi | Tarp stotelės, kompiuterio ir skaitytuvo perduodami duomenys ar komandos |
Nustatote nuo pradžių? Vadovaukitės QBT2500 nustatymo vadovu.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip atkurti Datalogic QBT2500 gamyklinius nustatymus?
PRG dalyje „Resetting the Product Configuration to Defaults“ nuskaitykite Restore USA Factory Configuration arba Restore EU Factory Configuration. Vienu nuskaitymu atkuriami visi nustatymai, įskaitant sąsają.
Kodėl QBT2500 neprisijungia prie naujos bazinės stotelės?
Jis vis dar susietas su sena stotele. Nuskaitykite Unlink, tada įstatykite jį į naują stotelę.
Kodėl skaitytuvas pypsi, bet nieko neįveda?
Sąsaja neatitinka jūsų programinės įrangos arba nėra aktyvaus įvesties lauko. Nuskaitykite Select USB Keyboard ir spustelėkite lauke.
Žymos:
Ankstesnis
Datalogic QBT2500 nustatymas: bazinė stotelė, susiejimas, nuskaitymas
Kitas
Datalogic QBT2500 nustatymas: bazinė stotelė, susiejimas, nuskaitymas
