Epson TM-m30III trikčių šalinimas: lemputės, klaidos ir sprendimai

PriežastisSpausdintuvas negauna maitinimo arba maitinimo mygtukas buvo laikomas per trumpai.

Sprendimas

1. Patikrinkite maitinimo laidą adapterio ir lizdo pusėje bei nuolatinės srovės kabelį spausdintuvo gale, po dangteliais.
2. Laikykite maitinimo mygtuką, kol užsidegs Power lemputė. Mirksinti Power lemputė reiškia, kad spausdintuvas paleidžia tinklą, išsijungia arba atnaujina programinę aparatinę įrangą: palaukite ir neištraukite maitinimo laido.

PriežastisJei dega ir Error lemputė, popierius neaptinkamas. Jei dega tik Paper lemputė, ritinėlis beveik tuščias (likęs maždaug 24 mm ritinėlio skersmuo).

Sprendimas

1. Dangčio atidarymo svirtele atidarykite popieriaus ritinėlio dangtį ir išimkite tuščią įvorę.
2. Įmeskite naują 80 mm ritinėlį, iki 83 mm skersmens, taip, kad jis vyniotųsi kaip „Epson“ įdėjimo schemoje.
3. Ištraukite šiek tiek popieriaus ir uždarykite dangtį. Spausdintuvas nupjauna popierių ir vėl prisijungia (online).

PriežastisAtidarytas popieriaus ritinėlio dangtis, užblokuotas automatinio pjoviklio peiliukas, užstrigo popierius arba per karšta galvutė ar variklis.

Sprendimas

1. Tvirtai uždarykite popieriaus ritinėlio dangtį.
2. Jei dangtis buvo uždarytas, atidarykite jį ir išimkite užstrigusį kvitą ar pašalinį daiktą, pavyzdžiui, sąvaržėlę, prie pjoviklio. Uždarius dangtį, spausdintuvas atsistato.
3. Po ilgo spausdinimo leiskite spausdintuvui kelias minutes atvėsti. Temperatūros klaidos išnyksta savaime. Nelieskite karštos terminės galvutės.

PriežastisKvitas įstrigo popieriaus kelyje arba pjoviklyje, dažnai todėl, kad buvo laikomas spausdinant arba prieš baigiant pjauti.

Sprendimas

1. Išjunkite spausdintuvą ir atidarykite popieriaus ritinėlio dangtį.
2. Išimkite užstrigusį popierių. Niekada netraukite jo jėga.
3. Uždarykite dangtį ir įjunkite spausdintuvą. Jei dangtis svirtele neatsidaro, paleiskite spausdintuvą iš naujo ir bandykite dar kartą.

PriežastisNepataisoma klaida, pavyzdžiui, įtampos, procesoriaus ar ryšio modulio klaida.

Sprendimas

1. Nedelsdami išjunkite spausdintuvą: laikykite maitinimo mygtuką, kol Power lemputė pradės mirksėti, arba ištraukite nuolatinės srovės kabelį.
2. Palaukite 10 sekundžių ir vėl jį įjunkite.
3. Jei Error lemputė vis dar mirksi, spausdintuvas gali būti sugedęs. Kreipkitės į mus dėl remonto.

PriežastisPrie USB-A ar USB-C prievado prijungtas įrenginys nepalaikomas arba jis prijungtas per USB šakotuvą.

Sprendimas

1. Atjunkite įrenginį arba šakotuvą.
2. Tiesiogiai junkite tik palaikomus priedus, pavyzdžiui, OT-WL06, klientų ekraną DM-D30 ar DM-D70 arba brūkšninių kodų skaitytuvą.

PriežastisTerminis popierius patamsėja tik dengtojoje pusėje, todėl atvirkščiai įdėjus ritinėlį kvitai būna tušti. Blyškus spaudinys dažniausiai reiškia nešvarią terminę galvutę.

Sprendimas

1. Apverskite ritinėlį ir įdėkite jį iš naujo, kaip parodyta „Epson“ įdėjimo schemoje.
2. Naudokite 48–80 µm storio terminį popierių ir pritaikykite spausdinimo tankį popieriaus tipui.
3. Išjungę spausdintuvą, nuvalykite atvėsusią terminę galvutę vatos tamponu, sudrėkintu etanoliu arba izopropilo alkoholiu. „Epson“ siūlo tai daryti maždaug kas tris mėnesius.

PriežastisSpausdintuvas veikia, bet kompiuteris, planšetė ar POS programėlė negali jo pasiekti.

Sprendimas

1. Atlikite savitikrą: įjungdami spausdintuvą laikykite Feed. Jei ji išspausdinama, problema yra ryšys.
2. Patikrinkite Ethernet lemputę: dega nuolat – prisijungta, mirksi – dar gaunamas IP adresas, nedega – nėra ryšio.
3. Išspausdinkite būsenos lapą (atidarykite dangtį, palaikykite Feed vieną sekundę, uždarykite dangtį ir vadovaukitės instrukcija „Next Action“). Patikrinkite, ar IP adresas yra tame pačiame diapazone kaip jūsų įrenginio, ir įveskite jį programėlėje ar tvarkyklėje. Windows sistemoje patikrinkite prievadą, kaip parodyta mūsų tvarkyklės vadove.
4. Būsenos lape patikrinkite „Security Mode“. Jei nurodyta „RED“ (ES spausdintuvai), Secure Printing pagal numatytuosius nustatymus įjungta ir veikia tik šifruotas spausdinimas per tinklą: nešifruotos užduotys, pavyzdžiui, RAW spausdinimas per 9100 prievadą, nespausdinamos. Naudokite su RED suderinamą „Epson“ programinę įrangą, pavyzdžiui, Epson Advanced Printer Driver 6 versiją 6.10 ar naujesnę, ir pasiteiraukite POS programėlės tiekėjo, ar jo programėlė tai palaiko.

Secure Printing galima išjungti Web Config skiltyje Advanced Settings › Print › Secure Printing, naudojant administratoriaus slaptažodį (būsenos lape – „Initial Password:“). „Epson“ to nerekomenduoja: taip leidžiamas nešifruotas ryšys, todėl tai galima rinktis tik saugiame, administruojamame tinkle. Loyverse POS neranda spausdintuvo? Vadovaukitės mūsų Loyverse nustatymo vadovu.

PriežastisC31CK50112 neturi integruoto radijo modulio: Wi-Fi ryšiui reikia OT-WL06 modulio, o Bluetooth – Wi-Fi + Bluetooth modelio.

Sprendimas

1. Ištraukite Ethernet kabelį. Kol jis prijungtas, belaidis LAN išjungtas.
2. Patikrinkite, ar Wireless Chip Mode nustatytas į Option Unit ir ar OT-WL06 įkištas į USB-A prievadą.
3. Iš naujo įveskite tinklo pavadinimą ir slaptažodį arba atkurkite tinklo nustatymus (žr. DUK toliau) ir pradėkite iš pradžių.
4. Bluetooth modelis: išspausdinkite būsenos lapą ir susiekite per vieną minutę. Kol naudojamas Option Unit režimas, Bluetooth išjungtas.

Visi žingsniai: TM-m30III prijungimas prie Wi-Fi arba Bluetooth.