Gedimų šalinimas

Epson TM-H6000VI gedimų šalinimas: lemputės, strigtys ir blankai

Supraskite tris Error lemputes ir Slip lemputę, pašalinkite kvitų ir blankų strigtis ir vėl paleiskite TM-H6000VI spausdinti.

10 min. Sudėtingumas: Lengva Atnaujinta: Autorius SCANSHOP team
Šiame gide

    TM-H6000VI turi Power lemputę, tris Error lemputes, Paper lemputę ir Slip lemputę. Pagal tai, kurios Error lemputės dega, sužinosite, kas negerai. Kai spausdintuvas parengtas, Power lemputė dega, o Error lemputės nedega.

    1234
    Error lemputės 1, 2 ir 3, sunumeruotos kaip „Epson“ klaidų lentelėje; užpildyta = dega. 1 Atidarytas dangtis arba nėra popieriaus · 2 Automatinio pjoviklio klaida · 3 Blanko strigtis · 4 Dangtis atidarytas spausdinant. LED informacijos lipdukas priekinio dangčio vidinėje pusėje rodo, kur jos yra ant spausdintuvo.

    Raskite savo požymį

    Ką matoteTikėtina priežastisSprendimas
    Dega Error lemputė 1Atidarytas dangtis arba baigėsi ritinėlis1 sprendimas →
    Dega Paper lemputė, Error lemputės nedegaRitinėlis beveik baigėsi1 sprendimas →
    Dega Error lemputės 1 ir 2; dangtis gali neatsidarytiAutomatinio pjoviklio klaida2 sprendimas →
    Dega Error lemputės 1 ir 3Blanko strigtis3 sprendimas →
    Dega visos trys Error lemputėsSpausdinant atidarytas popieriaus ritinėlio dangtis4 sprendimas →
    Slip lemputė nuolat mirksiBlankas neaptiktas arba popieriaus kelyje liko popieriaus5 sprendimas →
    Mirksi Power lemputėIšsikrovė laikrodžio baterija arba vidinė klaida6 sprendimas →
    Nedega lemputės arba klaidos nėra, bet niekas nespausdinamaMaitinimas, kabelis, tvarkyklė arba nustatymai7 sprendimas →
    Spausdintuvas nerandamas tinkleNėra ryšio, netinkamas IP adresas arba užblokuotas protokolas8 sprendimas →
    Tušti ar išblukę kvitai, blyškūs blankaiRitinėlis įdėtas atvirkščiai, nešvari spausdinimo galvutė arba nusidėvėjusi juostelė9 sprendimas →
    Pastaba

    Kai kurias klaidas, pašalinus jų priežastį, reikia išvalyti POS programoje; pasiteiraukite tiekėjo, kaip tai padaryti. Po savitikros tiesiog paleiskite spausdintuvą iš naujo.

    Sprendimai

    1. Atidarytas dangtis arba baigėsi popieriusDega Error lemputė 1 arba Paper lemputė

    PriežastisPopieriaus ritinėlio dangtis, kvitų blokas ar priekinis dangtis neuždarytas arba nėra popieriaus. Vien Paper lemputė reiškia, kad ritinėlis beveik baigėsi.

    Sprendimas

    1. Tvirtai uždarykite visus tris dangčius.
    2. Jei lemputė vis dar dega, atidarykite popieriaus ritinėlio dangtį, išimkite tuščią įvorę ir teisinga kryptimi įdėkite naują ritinėlį.
    3. Ištraukite šiek tiek popieriaus, uždarykite dangtį ir nuplėškite galą.
    2. Automatinio pjoviklio klaidaDega Error lemputės 1 ir 2

    PriežastisAutomatinį pjoviklį užblokavo popierius ar pašalinis daiktas. Tada peiliukas gali užblokuoti popieriaus ritinėlio dangtį.

    Sprendimas

    1. Atidarykite popieriaus ritinėlio dangtį, pašalinkite daiktą ar popieriaus skiauteles ir išvalykite klaidą.
    2. Jei dangtis neatsidaro arba klaida kartojasi: atidarykite kvitų bloką. Tušinuku ar pincetu sukite automatinio pjoviklio peiliuko rankenėlę rodyklės kryptimi, kol rėmo angoje pasirodys kaištis.
    3. Atidarykite popieriaus ritinėlio dangtį, ištraukite šiek tiek popieriaus, uždarykite dangtį ir nuplėškite galą.
    3. Blanko strigtisDega Error lemputės 1 ir 3

    PriežastisBlanko kelyje įstrigo blankas arba jo atplėšta dalis.

    Sprendimas

    1. Atidarykite priekinį dangtį.
    2. Svirtele dešinėje pusėje atidarykite priekinį vežimėlio bloką.
    3. Atsargiai išimkite popierių.
    4. Svirtele uždarykite priekinį vežimėlio bloką, uždarykite priekinį dangtį ir išvalykite klaidą. Jei lemputė vis dar dega, išjunkite ir vėl įjunkite spausdintuvą.
    4. Spausdinimą sustabdė atidarytas dangtisDega visos trys Error lemputės

    PriežastisPopieriaus ritinėlio dangtis buvo atidarytas spausdinant kvitą.

    Sprendimas

    1. Ištraukite šiek tiek popieriaus, uždarykite popieriaus ritinėlio dangtį ir nuplėškite galą.
    2. Išvalykite klaidą savo programoje arba, jei buvo vykdoma savitikra, paleiskite spausdintuvą iš naujo.
    5. Blankas nepriimamasSlip lemputė nuolat mirksi

    PriežastisSpausdintuvas laukia, kol įdėsite arba išimsite blanką. Jei lemputė vis mirksi, lapas neaptinkamas arba popieriaus kelyje liko popieriaus.

    Sprendimas

    1. Įdėkite lapą dešiniuoju kraštu prie dešiniojo popieriaus kreiptuvo, kaip parodyta lipduke ant spausdintuvo. Naudokite lygius lapus be lenkimų, sąsagėlių ar segtukų.
    2. Jei lemputė mirksi iškart įjungus, atidarykite priekinį dangtį bei priekinį vežimėlio bloką ir pašalinkite popieriaus skiauteles.
    3. Vis dar mirksi, nors visi dangčiai uždaryti? Sureguliuokite blanko jutiklį Windows programa Epson TM-H6000VI Slip Paper Sensor Adjustment Tool iš „Epson“ atsisiuntimų centro.
    6. Mirksi Power lemputėSu kitomis lemputėmis arba be jų

    PriežastisJei mirksi tik ji: išsikrovė integruoto laikrodžio baterija. Jei mirksi ir kitos lemputės: vidinė klaida. Ji taip pat mirksi, kai savitikra laukia, kol paspausite FEED.

    Sprendimas

    1. Laikrodžio baterija: prijunkite spausdintuvą per USB ir nustatykite laiką su TM-H6000VI Utility.
    2. Vidinė klaida: nedelsdami išjunkite spausdintuvą. Jei klaida kartojasi įjungus, spausdintuvui reikia techninės priežiūros. Susisiekite su mumis.
    3. Niekada neišjunkite spausdintuvo atnaujinant programinę aparatinę įrangą.
    7. Niekas nespausdinamaNedega lemputės arba klaidos nėra

    PriežastisNėra maitinimo, atsilaisvinęs kabelis, trūksta tvarkyklės, nesutampa nustatymai arba spausdintuvas daro pertrauką, kad atvėstų.

    Sprendimas

    1. Power lemputė nedega: patikrinkite abu maitinimo šaltinio kištukus ir maitinimo jungiklį.
    2. Atlikite savitikrą: įjungdami spausdintuvą laikykite nuspaudę FEED. Jei ji išspausdinama, problema yra ryšyje arba programinėje įrangoje.
    3. USB: įdiekite APD6 for TM-H6000VI, žr. mūsų Windows tvarkyklės vadovą.
    4. Nuoseklioji sąsaja: gamykliniai nustatymai – 19200 bps, 8 duomenų bitai, be lyginumo ir DTR/DSR.
    5. Spausdinant daug ilgų kvitų iš eilės gali perkaisti spausdinimo galvutė ar varikliai. Spausdintuvas daro pertrauką ir tęsia savaime.
    8. Spausdintuvas nepasiekiamas tinkleEthernet lemputė nedega arba mirksi

    PriežastisLemputė nedega: nėra ryšio. Mirksi: dar negautas IP adresas. Dega, bet nespausdinama: netinkamas IP adresas arba užblokuotas spausdinimo būdas.

    Sprendimas

    1. Patikrinkite kabelį abiejuose galuose.
    2. Išspausdinkite būsenos lapą: 3 sekundes palaikykite būsenos lapo mygtuką gale, tada mygtuku FEED pasirinkite lapą, kaip paaiškinta spaudinyje. Palyginkite IP adresą su tvarkyklės ar POS programos nustatymais.
    3. Jei lape nurodyta „Security Mode: RED“, paprastas spausdinimas per tinklą, pavyzdžiui, į 9100 prievadą, pagal numatytuosius nustatymus blokuojamas. Naudokite su RED suderinamą „Epson“ programinę įrangą; žr. nustatymo vadovą.
    4. Norėdami atkurti tik tinklo nustatymus: išjunkite spausdintuvą, uždarykite visus dangčius, nuimkite jungčių dangtelį, tada įjungdami laikykite nuspaudę būsenos lapo mygtuką, kol bus išspausdintas pranešimas.
    9. Prasta spaudinio kokybėTušti ar išblukę kvitai, blyškūs blankai

    PriežastisTušti kvitai: ritinėlis įdėtas atvirkščiai. Išblukę kvitai: nešvari spausdinimo galvutė arba netinkamas popierius. Blyškūs blankai: nusidėvėjusi juostelė.

    Sprendimas

    1. Tušti kvitai: apverskite ritinėlį.
    2. Išblukę kvitai: išjunkite spausdintuvą, atidarykite popieriaus ritinėlio dangtį, leiskite spausdinimo galvutei atvėsti ir nuvalykite ją vatos tamponu su etanoliu ar izopropilo alkoholiu. „Epson“ rekomenduoja tai daryti kas 3 mėnesius.
    3. Blyškūs blankai: pakeiskite ERC-32 juostelės kasetę už priekinio dangčio.

    Internetinėje „Epson“ TM-H6000VI lempučių informacijoje parodyti visi lempučių deriniai. Neatsidaro pinigų stalčius? Žr. Pinigų stalčiaus prijungimas. Daugiau vadovų: TM-H6000VI.

    Dažniausiai užduodami klausimai

    Kodėl mano TM-H6000VI mirksi Slip lemputė?

    Spausdintuvas laukia, kol įdėsite arba išimsite blanką. Jei ji mirksi toliau, patikrinkite, ar blanko kelyje neliko popieriaus skiaučių, ir žr. 5 sprendimą.

    Kaip atkurti TM-H6000VI nustatymus?

    Norėdami atkurti tik tinklo nustatymus, įjungdami spausdintuvą laikykite nuspaudę būsenos lapo mygtuką. Norėdami atkurti visus nustatymus, atlikite savitikrą, 1 sekundę palaikykite FEED, keturis kartus trumpai paspauskite FEED ir palaikykite, tada paspauskite vieną kartą ir palaikykite. Kai procesas baigsis, išjunkite spausdintuvą.

    Kodėl neatsidaro popieriaus ritinėlio dangtis?

    Po pjoviklio klaidos automatinio pjoviklio peiliukas yra ne savo vietoje. Atidarykite kvitų bloką ir sukite peiliuko rankenėlę, kol pasirodys kaištis, kaip aprašyta 2 sprendime.

    Ar šis gidas buvo naudingas?

    Naudojama šiame gide

    Suderinamos eksploatacinės medžiagos ir priedai: TM H6000VI.

    Suderinami kvitų ritinėliai

    ProductWidth Length Roll ØCorePrice
    Receipt Rolls, paprastas popierius, 80 mm, Receipt- / voucher roll (endless) (C33S045389) Receipt RollsC33S04538980 mm — ——6,44 €+PVMYra sandėlyje
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 80 Receipt, terminis popierius, 80 mm, 40 mm, 12.7 mm, balta (3012973) Zebra Z-Perform 1000D 80 Receipt301297380 mm — 40 mm12.7 mm3,63 €+PVMYra sandėlyje
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 80 Receipt, terminis popierius, 80 mm, 40 mm, 12.7 mm, balta (3013287) Zebra Z-Perform 1000D 80 Receipt301328780 mm 11.28 m 40 mm12.7 mm3,86 €+PVMYra sandėlyje
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 60 Receipt, terminis popierius, 80 mm, 40 mm, 12.7 mm, balta (3013286) Zebra Z-Perform 1000D 60 Receipt301328680 mm 15.54 m 40 mm12.7 mm4,86 €+PVMYra sandėlyje
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 60 Receipt, terminis popierius, 80 mm, 50 mm, 12.7 mm, balta (3014861-T) Zebra Z-Perform 1000D 60 Receipt3014861-T80 mm 26.52 m 50 mm12.7 mm7,27 €+PVMNėra sandėlyje View
    Receipt Rolls, Citizen, terminis popierius, 80 mm, 56 mm, 12.7 mm, balta (3623200) Citizen terminis popierius362320080 mm — 56 mm12.7 mm65,18 €+PVMNėra sandėlyje View
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 80 Receipt, terminis popierius, 76 mm, 46 mm, 19 mm, balta (3006131) Zebra Z-Perform 1000D 80 Receipt300613176 mm 14.6 m 46 mm19 mm4,51 €+PVMYra sandėlyje
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 60 Receipt, terminis popierius, 76 mm, 55 mm, 19 mm, balta (3003070) Zebra Z-Perform 1000D 60 Receipt300307076 mm 21 m 55 mm19 mm5,64 €+PVMNėra sandėlyje View
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 80 Receipt, terminis popierius, 76 mm, 63 mm, 19 mm, balta (3003360) Zebra Z-Perform 1000D 80 Receipt300336076 mm 27.5 m 63 mm19 mm5,80 €+PVMNėra sandėlyje View
    Receipt Rolls, Zebra, 8000D 10 Year Receipt, terminis popierius, 76 mm, 48 mm, 19 mm, balta (3007301-T) Zebra 8000D 10 Year Receipt3007301-T76 mm 20.1 m 48 mm19 mm6,29 €+PVMNėra sandėlyje View
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 60 Receipt, terminis popierius, 76 mm, 46 mm, 19 mm, balta (3006132) Zebra Z-Perform 1000D 60 Receipt300613276 mm 20.3 m 46 mm19 mm5,73 €+PVMYra sandėlyje
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 60 Receipt, terminis popierius, 58 mm, 40 mm, 12.7 mm, balta (3013689) Zebra Z-Perform 1000D 60 Receipt301368958 mm 15.54 m 40 mm12.7 mm2,76 €+PVMYra sandėlyje
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 80 Receipt, terminis popierius, 58 mm, 40 mm, 12.7 mm, balta (3013690) Zebra Z-Perform 1000D 80 Receipt301369058 mm 11.28 m 40 mm12.7 mm2,53 €+PVMNėra sandėlyje View
    Receipt Rolls, Citizen, terminis popierius, 58 mm, 48 mm, 12.7 mm, balta (3621900) Citizen terminis popierius362190058 mm — 48 mm12.7 mm45,19 €+PVMNėra sandėlyje View
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 60 Receipt, terminis popierius, 57 mm, 40 mm, 19 mm, balta (3007158-T) Zebra Z-Perform 1000D 60 Receipt3007158-T57 mm 12.19 m 40 mm19 mm2,93 €+PVMNėra sandėlyje View
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 80 Receipt, terminis popierius, 50 mm, 46 mm, 19 mm, balta (3006129) Zebra Z-Perform 1000D 80 Receipt300612950 mm — 46 mm19 mm3,26 €+PVMNėra sandėlyje View
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 80 Receipt, terminis popierius, 50 mm, 53 mm, 19 mm, balta (3003061) Zebra Z-Perform 1000D 80 Receipt300306150 mm 19 m 53 mm19 mm3,71 €+PVMNėra sandėlyje View
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 60 Receipt, terminis popierius, 50 mm, 46 mm, 19 mm, balta (3006130) Zebra Z-Perform 1000D 60 Receipt300613050 mm — 46 mm19 mm4,16 €+PVMNėra sandėlyje View

    Daugiau gidų: TM H6000VI

    TM H6000VI PalyginimasEpson TM-H6000VI ar TM-T88VII: hibridinis ar tik kvitų spausdintuvas?5 min. · Lengva TM H6000VI DiegimasEpson TM-H6000VI nustatymas: kvitai, blankai ir tinklas30 min. · Vidutiniška

    Susiję gidai

    CT S310II PalyginimasCitizen CT-S310II ar Epson TM-T20IV: kurį kvitų spausdintuvą rinktis?5 min. · Lengva
    Vis dar nepavyksta?

    Atsiųskite mums įrenginio modelį ir trumpą problemos aprašymą. Mūsų komanda padės rasti sprendimą.

    Susisiekti su pagalba
    Epson TM-H6000VI Hybrid Čekių spausdintuvas (C31CL25102)633,32 €+PVM Peržiūrėti prekę