Gedimų šalinimas

Epson ColorWorks C4000 gedimų šalinimas: klaidos, strigtys, spaudos kokybė

Raskite ColorWorks C4000 pranešimą ar požymį ir jį išspręskite: aptikimo klaidos, strigtys, užsikimšę purkštukai, dėmės, rašalo pranešimai ir spausdinimo iš kompiuterio problemos.

10 min. Sudėtingumas: Lengva Atnaujinta: Autorius SCANSHOP team
Šiame gide

    Kai ColorWorks C4000 iškyla problema, užsidega arba mirksi būsenos lemputė, o ekrane rodomas pranešimas. Toliau raskite pranešimą ar požymį ir atlikite nurodytą sprendimą.

    Raskite savo požymį

    Ką matoteTikėtina priežastisSprendimas
    „Paper feed error.“ arba „Cannot detect the paper specified by the Media Detect setting.“; popierius prasukamas, tada klaidaMedžiagos šaltinis ar aptikimas neatitinka įdėtos medžiagos1 sprendimas →
    „Calibration failed.“Netinkamas aptikimo būdas, per platus tarpas arba blogai įdėtas popierius2 sprendimas →
    „Paper jam.“ arba „The paper is not loaded correctly. Reload the paper.“Popieriaus kelyje įstrigo etiketės, ant pjoviklio susikaupęs klijų sluoksnis3 sprendimas →
    Plonos baltos linijos per spaudinį, trūkstamos ar netinkamos spalvosUžsikimšę spausdinimo galvutės purkštukai4 sprendimas →
    Dėmės, neryškus tekstas, juostavimas prie etikečių kraštųSklendės, dangos tipas arba popieriaus įdėjimas5 sprendimas →
    Spaudinys prasideda ne vietoje arba slenkaPopieriaus kreiptuvai nepristumti prie medžiagos6 sprendimas →
    Rašalo ar techninės priežiūros dėžutės pranešimas arba žymė ant rašalo juosteliųMažai rašalo ar jis baigėsi, kasetė ar dėžutė neatpažinta7 sprendimas →
    Iš kompiuterio niekas nespausdinama arba ekrane lieka „Printing“Tvarkyklė, Windows nustatymas arba tinklas8 sprendimas →
    Šviečia būsenos lemputė, rodoma „Turn on the printer again.“ su klaidos koduSpausdintuvo klaida9 sprendimas →

    Sprendimai

    1. Popieriaus tiekimo ar aptikimo klaida„Paper feed error.“ · popierius prasukamas ir išstumiamas

    PriežastisTvarkyklėje nurodytas popieriaus šaltinis ar aptikimo būdas neatitinka įdėtos medžiagos.

    Sprendimas

    1. Tvarkyklėje atidarykite medžiagos aprašą, su kuriuo spausdinate: Printing preferences › General › Media Definition.
    2. Patikrinkite Media Source: Internal (Roll) ritiniui spausdintuvo viduje, Rear Feed (Fanfold) lankstinei medžiagai.
    3. Patikrinkite Media Form ir Media Detection: tarpų aptikimas iškirstoms etiketėms, juodos žymės – tik jei pagrinde yra juodos žymės, be aptikimo – ištisinei medžiagai.
    4. Iš naujo įdėkite popierių ir paspauskite Pause.

    Kiekviena parinktis paaiškinta mūsų C4000 medžiagos nustatymų vadove.

    2. Kalibravimas nepavyko„Calibration failed.“

    PriežastisSpausdintuvui nepavyko išmatuoti etikečių.

    Sprendimas

    1. Patikrinkite, ar aptikimo būdas (tarpų ar juodos žymės) atitinka etiketes.
    2. Patikrinkite tarpą. C4000 palaiko 2–6 mm tarpus.
    3. Išimkite popierių ir įdėkite jį iš naujo, pristūmę kreiptuvus prie kraštų.
    4. Jei klaida kartojasi, jutiklis negali apdoroti šios medžiagos. Naudokite kitas etiketes.
    3. Popieriaus strigtis„Paper jam.“ · viduje įstrigo etiketės

    PriežastisViduje atsilupo etiketės arba ant pjoviklio susikaupė klijų.

    Sprendimas

    1. Ritininis popierius: atidarykite priekinį dangtį, išimkite įstrigusį popierių, ištraukite pradžią, uždarykite dangtį ir paspauskite Pause.
    2. Lankstinis popierius: atidarykite priekinį dangtį ir nukirpkite įstrigusį popierių, atidarykite galinį dangtį ir išimkite likusį, uždarykite abu dangčius ir paspauskite Pause.
    3. Pašalinkite spausdintuvo viduje likusias etiketes ar klijus.
    4. Jei strigtys kartojasi, išjunkite spausdintuvą, ištraukite kištuką ir nuvalykite klijus nuo nejudamos pjoviklio geležtės priekinio dangčio pusėje vatos lazdele, lengvai sudrėkinta alkoholiu. Nelieskite geležtės.
    5. Patikrinkite, ar sklendės atitinka etiketės plotį.

    Nusidėvėjusį automatinį pjoviklį naudotojas gali pakeisti pats:

    Vaizdo įrašas: Epson

    4. Baltos linijos ar netinkamos spalvosplonos linijos per spaudinį · trūksta spalvų

    PriežastisUžsikimšę purkštukai. Perkėlus spausdintuvą, rašalai galvutėje taip pat gali susimaišyti.

    Sprendimas

    1. Išspausdinkite purkštukų patikrą: Menu › Maintenance › Print Head Nozzle Check, tada Print. Raštui spausdinti išjunkite juodos žymės aptikimą, net jei medžiaga su juodomis žymėmis.
    2. Jei trūksta linijų, paleiskite Menu › Maintenance › Print Head Cleaning ir išspausdinkite raštą dar kartą.
    3. Tik jei įprastas valymas nepadeda, paleiskite Menu › Maintenance › Power Cleaning. Jis sunaudoja daugiau rašalo.

    Valymo metu neišjunkite spausdintuvo ir neatidarinėkite dangčių. Pranešimas „Cannot start cleaning because ink is low.“ reiškia, kad pirmiausia turite pakeisti baigiamą kasetę.

    5. Dėmės, neryškumas ar juostavimasrašalo dėmės · neryškus tekstas · juostavimas prie kraštų

    PriežastisUž medžiagos ribų atidarytos sklendės, netinkamas dangos tipas arba blogai įdėtas popierius.

    Sprendimas

    1. Nustatykite sklendes pagal medžiagos plotį, vadovaudamiesi lipduku spausdintuvo viduje.
    2. Tvarkyklėje nustatykite Media Coating Type pagal įdėtą medžiagą, pavyzdžiui, Glossy Paper blizgioms etiketėms.
    3. Iš naujo įdėkite popierių spausdinamąja puse į viršų.
    4. Jei velenėlis nešvarus, išjunkite spausdintuvą, ištraukite kištuką ir nuvalykite jį neaustine šluoste, pridedama prie naujos techninės priežiūros dėžutės. Ten nenaudokite vandens ar alkoholio.
    6. Slenka spaudinio padėtisspaudinys prasideda per anksti ar per vėlai · slenka į šoną

    PriežastisPopieriaus kreiptuvai nenustatyti pagal medžiagos plotį arba ritinys beveik baigėsi.

    Sprendimas

    1. Pristumkite ritininio popieriaus kreiptuvus ir popieriaus išvedimo kreiptuvus prie medžiagos, centruokite ir užfiksuokite.
    2. Prieš spausdindami vieną kartą paspauskite Feed ir pakeiskite beveik sunaudotą ritinį.
    3. Patikrinkite, ar etiketės dydis medžiagos apraše atitinka jūsų etiketes.
    7. Rašalo ir techninės priežiūros dėžutės pranešimaižymė ant rašalo juostelių · kasetė ar dėžutė neatpažinta

    PriežastisKasetė ar techninės priežiūros dėžutė beveik išnaudota, tuščia, netinkamai įstatyta arba netinka šiam spausdintuvui.

    Sprendimas

    1. Įspėjamoji žymė ant rašalo juostelės reiškia, kad netrukus reikės keisti; kryželis reiškia, kad keisti reikia dabar.
    2. „Cannot recognize the ink cartridge.“: pasirinkite Next, išimkite kasetę ir vėl įstatykite, kol spragtelės. Jei pranešimas kartojasi, pakeiskite kasetę.
    3. „These ink cartridges are not compatible.“: CW-C4000e naudoja SJIC42P kasetes, o juoda kasetė turi atitikti spausdintuvo blizgų ar matinį juodą rašalą.
    4. „The Maintenance Box is at the end of its service life. You need to replace it.“: už techninės priežiūros dėžutės dangčio įstatykite naują SJMB4000 techninės priežiūros dėžutę, uždarykite dangtį ir paspauskite Pause.

    Epson nurodo, kad kasetės tinkamos naudoti 6 mėnesius nuo įdėjimo.

    8. Iš kompiuterio niekas nespausdinamanėra spaudinio · ekrane lieka „Printing“

    PriežastisTrūksta tvarkyklės arba ji užblokuota, užstrigusi užduotis arba nestabilus tinklas.

    Sprendimas

    1. Patikrinkite, ar C4000 rodomas skiltyje Settings › Bluetooth & devices › Printers & scanners. Jei ne, įdiekite tvarkyklę, kaip aprašyta mūsų C4000 nustatymo vadove.
    2. Naudodami Windows 11 24H2 ar naujesnę versiją, patikrinkite, ar išjungtas Windows apsaugoto spausdinimo režimas (Windows protected print mode), nes jis pašalina gamintojų tvarkykles.
    3. Jei užduotis kompiuteryje atšaukta, bet spausdintuvas vis dar rodo „Printing“, paspauskite spausdintuvo atšaukimo mygtuką ir pasirinkite All label formats.
    4. Tinklas: išspausdinkite ataskaitą per Menu › General Settings › Network Settings › Connection Check. Jei ekrane rodoma „The connection between your network and the printer is unstable.“, Web Config skiltyje Network Settings › Wired LAN išjunkite IEEE 802.3az.
    9. Spausdintuvo klaida„Turn on the printer again.“ su kodu

    PriežastisVidinė klaida, kurią kartais sukelia įstrigęs popierius ar pašalinis daiktas prie popieriaus išvedimo angos.

    Sprendimas

    1. Išjunkite spausdintuvą maitinimo mygtuku.
    2. Pašalinkite įstrigusį popierių ar daiktus prie išvedimo angos.
    3. Vėl įjunkite spausdintuvą.
    4. Jei klaida kartojasi, užsirašykite kodą ir susisiekite su mumis.

    Visi C4000 vadovai yra ColorWorks C4000 puslapyje, o spausdintuvas – jo produkto puslapyje.

    Dažniausiai užduodami klausimai

    Kaip dažnai reikia valyti C4000 spausdinimo galvutę?

    Tik tada, kai purkštukų patikra rodo trūkstamas linijas, nes kiekvienas valymas sunaudoja rašalo. Spausdintuvas savo purkštukus taip pat tikrina automatiškai.

    Kodėl spausdintuvas valosi naktį?

    Periodinis automatinis valymas prasideda nustatytu laiku, pagal numatytuosius nustatymus 0:00, ir trunka 3–14 minučių. Jei tuo metu spausdintuvas išjungtas, jis išsivalo kitą kartą įjungtas.

    Ar galima naudoti ne Epson rašalo kasetes?

    Epson rekomenduoja originalias kasetes. Su kitomis kasetėmis spausdintuvas rodo įspėjimą, o Epson nurodo, kad jų sukeltų pažeidimų remontas nėra nemokamas net ir galiojant garantijai.

    Ar šis gidas buvo naudingas?

    Naudojama šiame gide

    Suderinamos eksploatacinės medžiagos ir priedai: CW C4000.

    Suderinamos etiketės

    ProductSize (W × H) Material Labels / rollCorePrice
    Etiketės, Epson, paprastas popierius, Premium Matte Label, W: 51 mm, H: 35000 mm, D: 100 mm, C: 40 mm (C33S045417) Epson Premium Matte LabelC33S04541751 × 35000 mm Normal Paper 140 mm5,36 €+PVMYra sandėlyje
    Etiketės, Epson, paprastas popierius, Premium Matte Label, W: 76 mm, H: 51 mm, D: 100 mm, C: 40 mm (C33S045534) Epson Premium Matte LabelC33S04553476 × 51 mm Normal Paper 65040 mm7,52 €+PVMYra sandėlyje
    Etiketės, Epson, paprastas popierius, Premium Matte Label, W: 76 mm, H: 127 mm, D: 100 mm, C: 40 mm (C33S045535) Epson Premium Matte LabelC33S04553576 × 127 mm Normal Paper 26540 mm7,52 €+PVMYra sandėlyje
    Etiketės, Epson, paprastas popierius, Premium Matte Label, W: 76 mm, H: 35000 mm, D: 100 mm, C: 40 mm (C33S045418) Epson Premium Matte LabelC33S04541876 × 35000 mm Normal Paper 140 mm7,52 €+PVMYra sandėlyje
    Etiketės, Epson, paprastas popierius, Premium Matte Label, W: 102 mm, H: 51 mm, D: 100 mm, C: 40 mm (C33S045531) Epson Premium Matte LabelC33S045531102 × 51 mm Normal Paper 65040 mm9,66 €+PVMYra sandėlyje
    Etiketės, Epson, paprastas popierius, Premium Matte Label, W: 102 mm, H: 76 mm, D: 100 mm, C: 40 mm (C33S045532) Epson Premium Matte LabelC33S045532102 × 76 mm Normal Paper 44040 mm9,66 €+PVMYra sandėlyje
    Etiketės, Epson, paprastas popierius, Premium Matte Label, W: 102 mm, H: 152 mm, D: 100 mm, C: 40 mm (C33S045533) Epson Premium Matte LabelC33S045533102 × 152 mm Normal Paper 22540 mm9,66 €+PVMYra sandėlyje
    Etiketės, Epson, paprastas popierius, Premium Matte Label, W: 102 mm, H: 35000 mm, D: 100 mm, C: 40 mm (C33S045419) Epson Premium Matte LabelC33S045419102 × 35000 mm Normal Paper 140 mm9,66 €+PVMYra sandėlyje
    Etiketės, Epson, Synthetic, PP Matte Label Premium, W: 51 mm, H: 29000 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113426) Epson PP Matte Label Premium711342651 × 29000 mm Synthetic 140 mm15,02 €+PVMYra sandėlyje
    Etiketės, Epson, Synthetic, PP Matte Label Premium, W: 76 mm, H: 51 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113413) Epson PP Matte Label Premium711341376 × 51 mm Synthetic 53540 mm20,44 €+PVMYra sandėlyje
    Etiketės, Epson, Synthetic, PP Matte Label Premium, W: 76 mm, H: 29000 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113427) Epson PP Matte Label Premium711342776 × 29000 mm Synthetic 140 mm20,44 €+PVMYra sandėlyje
    Etiketės, Epson, Synthetic, PP Matte Label Premium, W: 102 mm, H: 51 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113410) Epson PP Matte Label Premium7113410102 × 51 mm Synthetic 53540 mm26,88 €+PVMYra sandėlyje
    Etiketės, Epson, Synthetic, PP Matte Label Premium, W: 105 mm, H: 29000 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113704) Epson PP Matte Label Premium7113704105 × 29000 mm Synthetic 140 mm26,88 €+PVMYra sandėlyje
    Etiketės, Epson, paprastas popierius, High Gloss Label, W: 51 mm, H: 33 m, D: 95 mm, C: 40 mm (7113752) Epson High Gloss Label711375251 × mm Normal Paper —40 mm10,74 €+PVMNėra sandėlyje View
    Etiketės, Epson, paprastas popierius, High Gloss Label, W: 76 mm, H: 51 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113756) Epson High Gloss Label711375676 × 51 mm Normal Paper 61040 mm16,14 €+PVMYra sandėlyje
    Etiketės, Epson, paprastas popierius, High Gloss Label, W: 76 mm, H: 127 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113757) Epson High Gloss Label711375776 × 127 mm Normal Paper 25040 mm16,14 €+PVMYra sandėlyje
    Etiketės, Epson, paprastas popierius, High Gloss Label, W: 76 mm, H: 33000 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113751) Epson High Gloss Label711375176 × 33000 mm Normal Paper 140 mm16,14 €+PVMYra sandėlyje
    Etiketės, Epson, paprastas popierius, High Gloss Label, W: 102 mm, H: 51 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113753) Epson High Gloss Label7113753102 × 51 mm Normal Paper 61040 mm22,58 €+PVMYra sandėlyje
    Etiketės, Epson, paprastas popierius, High Gloss Label, W: 102 mm, H: 152 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113755) Epson High Gloss Label7113755102 × 152 mm Normal Paper 21040 mm22,58 €+PVMYra sandėlyje
    Etiketės, Epson, paprastas popierius, High Gloss Label, W: 102 mm, H: 33000 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113750) Epson High Gloss Label7113750102 × 33000 mm Normal Paper 140 mm22,58 €+PVMYra sandėlyje
    Etiketės, Epson, Synthetic, PP Matte Label Premium, W: 76 mm, H: 127 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113414) Epson PP Matte Label Premium711341476 × 127 mm Synthetic 22040 mm20,44 €+PVMNėra sandėlyje View
    Etiketės, Epson, Synthetic, PP Matte Label Premium, W: 102 mm, H: 76 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113411) Epson PP Matte Label Premium7113411102 × 76 mm Synthetic 36540 mm26,88 €+PVMYra sandėlyje
    Etiketės, Epson, Synthetic, PP Matte Label Premium, W: 105 mm, H: 152 mm, D: 95 mm, C: 40 mm (7113701) Epson PP Matte Label Premium7113701105 × 152 mm Synthetic 18540 mm26,88 €+PVMYra sandėlyje

    Daugiau gidų: CW C4000

    Susiję gidai

    Vis dar nepavyksta?

    Atsiųskite mums įrenginio modelį ir trumpą problemos aprašymą. Mūsų komanda padės rasti sprendimą.

    Susisiekti su pagalba
    Epson ColorWorks C4000 Color Etikečių spausdintuvas (C31CK03102BK)1.832,69 €+PVM Peržiūrėti prekę