Gedimų šalinimas

Datalogic Gryphon GD4200 / GBT4200 gedimų šalinimas

Raskite savo požymį ir sprendimą: nėra maitinimo, ryšys su stotele, neįvedami duomenys, neteisingi simboliai, nenuskaitomi kodai, atstumas, Bluetooth, įkrovimas ir atkūrimas.

10 min. Sudėtingumas: Lengva Atnaujinta: Autorius SCANSHOP team
Šiame gide

    Dauguma Gryphon GD4200 ir GBT4200 problemų susijusios su ryšiu, sąsaja, klaviatūros išdėstymu arba GBT4200 akumuliatoriumi. Visi toliau minimi brūkšniniai kodai yra „Gryphon I GD/GBT/GM4200 Product Reference Guide“ (PRG).

    Raskite savo požymį

    Ką matoteTikėtina priežastisSprendimas
    Paspaudus gaiduką nieko nevykstaNėra maitinimo: atsilaisvinęs kabelis, išsikrovęs akumuliatorius arba išjungtas skaitytuvas1 sprendimas →
    GBT4200 stotelėje, bet nuskaityti duomenys nepasiekia kompiuterioSkaitytuvas susietas su kita stotele2 sprendimas →
    Pyptelėjimas ir žalias indikatorius, bet kompiuteryje teksto nėraNetinkama sąsaja arba nėra aktyvaus įvesties lauko3 sprendimas →
    Neteisingos raidės, skaitmenys ar simboliaiNesutampa klaviatūros išdėstymas4 sprendimas →
    Vieni brūkšniniai kodai nuskaitomi, kiti ne2D kodas, išjungtas brūkšninio kodo tipas, pažeista etiketė arba netinkamas atstumas5 sprendimas →
    Atokiau nuo darbo vietos GBT4200 nebesiunčia duomenųUž stotelės veikimo zonos ribų6 sprendimas →
    GBT4200 nesusiejamas su kompiuteriu, planšete ar telefonuNeveikia susiejimo režimas, senas susiejimas arba saugos nustatymas7 sprendimas →
    Stotelės įkrovimo indikatorius raudonas, įkrovimo indikatorius nešviečia arba kraunama lėtaiLabai išsikrovęs akumuliatorius, netinkamai įstatytas skaitytuvas, akumuliatoriaus ar maitinimo problema8 sprendimas →
    Po programavimo nustatymai susipainiojęNežinoma konfigūracija9 sprendimas →

    Sprendimai

    1. Paspaudus gaiduką nieko nevykstaNėra indikatoriaus, pyptelėjimo ar taikymo linijos

    PriežastisGD4200: atsilaisvinęs kabelis arba USB prievadas be maitinimo. GBT4200: išsikrovęs akumuliatorius arba skaitytuvas pats išsijungė nuskaičius Power Off brūkšninį kodą ar po neveikimo laiko (Powerdown Timeout).

    Sprendimas

    1. GD4200: įstumkite kabelį į rankeną, kol jis spragtelės, ir išbandykite kitą USB prievadą pačiame kompiuteryje, o ne šakotuve.
    2. GBT4200: dar kartą paspauskite gaiduką. Po Power Off ar Powerdown Timeout kitas gaiduko paspaudimas skaitytuvą įjungia.
    3. Vis tiek neveikia? Ne stotelėje du kartus bakstelėkite skaitytuvo galvutės viršų. Mirksintis raudonas akumuliatoriaus indikatorius reiškia, kad įkrova mažesnė nei 2 %. Įstatykite skaitytuvą į stotelę ir leiskite jam įsikrauti.
    3. Skaitytuvas nuskaito, bet tekstas neatsirandaPyptelėjimas ir žalias indikatorius, laukas tuščias

    PriežastisSąsaja neatitinka jūsų programinės įrangos arba nėra aktyvaus įvesties lauko.

    Sprendimas

    1. Spustelėkite lauke arba atidarykite Užrašinę (Notepad), kad tekstui būtų kur atsirasti.
    2. Norėdami įvesti tekstą į bet kurią programą, nuskaitykite Select USB Standard Keyboard (trumpuosiuose vadovuose: Select USB Keyboard). Sąsajos brūkšninius kodus pakanka nuskaityti vieną kartą, be ENTER/EXIT.
    3. Programinei įrangai, skaitančiai COM prievadą, vietoj to reikia Select USB-COM-STD.
    4. Indikatorius lėtai mirksi, pyptelėjimo nėra? Skaitytuvas išjungtas; norėdami jį programuoti, 5 sekundes laikykite nuspaudę gaiduką.
    4. Neteisingi simboliaiSukeistos raidės, simboliai ar diakritiniai ženklai vietoj skaitmenų

    PriežastisPagal numatytuosius nustatymus skaitytuvas siunčia US klaviatūros klavišų pozicijas, o Windows naudoja vietinį išdėstymą.

    Sprendimas

    Nustatykite skaitytuvo Country Mode pagal savo Windows išdėstymą arba naudokite ALT režimą. Tikslūs pavadinimai Baltijos šalių, suomių, lenkų ir čekų išdėstymams pateikti vadove Gryphon 4200 programavimas.

    5. Kai kurie brūkšniniai kodai nenuskaitomiTaikymo linija matoma, bet pyptelėjimo nėra

    PriežastisAbu modeliai yra linijiniai vaizdo skaitytuvai, nuskaitantys tik 1D brūkšninius kodus, todėl QR ir kiti 2D kodai niekada nenuskaitomi. Kitais atvejais išjungtas brūkšninio kodo tipas, pažeista etiketė arba netinkamas atstumas.

    Sprendimas

    1. Kvadratiniai kodai iš taškų ar langelių yra 2D kodai, jiems reikia 2D skaitytuvo.
    2. Uždėkite taikymo liniją skersai viso brūkšninio kodo, įskaitant tuščias paraštes. Priartinkite arba atitolinkite skaitytuvą ir nuvalykite skaitytuvo langelį.
    3. Jei nenuskaitomas nė vienas to tipo brūkšninis kodas, įjunkite tą tipą PRG dalyje „Symbologies“ tarp dviejų ENTER/EXIT PROGRAMMING MODE nuskaitymų arba programa Datalogic Aladdin.
    6. Atokiau nuo stotelės GBT4200 nebesiunčia duomenųNuskaitymai prarandami, nutrūko ryšys su stotele

    PriežastisSkaitytuvas už veikimo zonos ribų: iki 100 m atvirame lauke, gerokai mažiau pro sienas, stelažus ir metalą. Jei įjungtas Disconnect Beep (PRG dalis „Wireless Beeper Features“), apie nutrūkusį ryšį praneša pyptelėjimas.

    Sprendimas

    1. Grįžkite arčiau stotelės arba įstatykite skaitytuvą į ją.
    2. Dažnai išeinate už veikimo zonos? Nustačius Batch Mode į Automatic (PRG dalis „Batch Features“), už veikimo zonos ribų ir atsijungęs skaitytuvas kaupia brūkšninius kodus atmintyje.
    7. Nepavyksta tiesioginis Bluetooth susiejimasSkaitytuvas nerandamas arba rodoma susiejimo klaida

    PriežastisSkaitytuvas neveikia susiejimo režimu, įrenginyje vis dar išsaugotas senas susiejimas arba nesutampa saugos nustatymai.

    Sprendimas

    1. Pašalinkite bet kokį seną GBT4200 įrašą iš įrenginio Bluetooth įrenginių sąrašo.
    2. Nuskaitykite Link to Host in HID mode ir iš karto įrenginyje ieškokite naujų įrenginių.
    3. Jei įrenginys rodo slaptažodį ar PIN kodą, nuskaitykite jį brūkšniniais kodais iš PRG priedo „Keypad“ ir užbaikite Passkey END.
    4. Klaida neišnyksta? Patikrinkite Bluetooth Security Level (PRG, „Bluetooth-Only Features“). Jei nustatytas Level 3, o įrenginys nepalaiko slaptažodžių, „Datalogic“ siūlo Level 2.
    8. Akumuliatoriaus ir įkrovimo problemosNešviečia įkrovimo indikatorius, lėtas įkrovimas, trumpas veikimo laikas

    PriežastisLabai išsikrovęs akumuliatorius pirmiausia įkraunamas pradiniu režimu (įkrovimo indikatorius pulsuoja raudonai). Jei stotelė nereaguoja, akumuliatorius blogai įdėtas arba ant stotelės yra pašalinių daiktų. Stotelė, prijungta prie kompiuterio USB prievado, krauna lėtai, o seni akumuliatoriai talpina mažiau energijos.

    Sprendimas

    1. Iki galo įstatykite skaitytuvą į stotelę ir įsiklausykite, ar pasigirsta trumpas signalas. Pašalinkite viską, kas guli stotelėje.
    2. Neseniai keitėte akumuliatorių? Patikrinkite po prisukamu akumuliatoriaus dangteliu rankenoje, ar prijungtas akumuliatoriaus kabelis.
    3. Kraukite 0–40 °C temperatūroje. Visiškai išsikrovusį akumuliatorių stotelė, prijungta prie kompiuterio USB prievado, įkrauna maždaug per 10 valandų, su išoriniu maitinimu – maždaug per 4 valandas.
    4. Veikimo laikas vis trumpėja? Pakeiskite akumuliatorių (RBP-GM4200); „Datalogic“ rekomenduoja naują akumuliatorių kasmet.
    9. Numatytųjų nustatymų atkūrimasPradėkite iš naujo nuo žinomos konfigūracijos

    PriežastisNustatymai pakeisti per klaidą arba nežinomi.

    Sprendimas

    PRG dalyje „Resetting the Product Configuration to Defaults“ nuskaitykite Restore EU Factory Configuration arba Restore USA Factory Configuration. Vienu nuskaitymu visi nustatymai, įskaitant sąsają, grąžinami į gamyklines reikšmes. Tada iš naujo nustatykite Country Mode ir priesagą, žr. Gryphon 4200 programavimas.

    Indikatoriai ir pyptelėjimai trumpai

    SignalasReikšmė
    Keturi aukšti pyptelėjimai įjungiantĮprastas įsijungimas
    Vienas pyptelėjimas ir žalias indikatorius po nuskaitymoSėkmingas nuskaitymas
    Indikatorius lėtai mirksi (100 ms šviečia, 900 ms ne), pyptelėjimo nėraSkaitytuvas išjungtas. Kai kurios sąsajos jį taip paleidžia; norėdami jį programuoti, 5 sekundes laikykite nuspaudę gaiduką.
    Keturi žemi pyptelėjimaiĮjungtas programavimo režimas. Nuskaitykite ENTER/EXIT PROGRAMMING MODE, kad išsaugotumėte ir išeitumėte.
    Indikatorius greitai mirksi (200 ms šviečia, 200 ms ne), pasigirsta vienas klaidos pyptelėjimasROM gedimas. Kreipkitės į mus dėl serviso.
    Stotelė: Power/Data šviečia nuolatStotelė gauna maitinimą
    Stotelė: Power/Data mirksiPer stotelę perduodami duomenys

    Nustatote nuo pradžių? Vadovaukitės Gryphon GD4200 ir GBT4200 nustatymo vadovu. Daugiau vadovų rasite GD4200 ir GBT4200 puslapiuose.

    Dažniausiai užduodami klausimai

    Kodėl mano Gryphon nenuskaito QR kodų?

    GD4200 ir GBT4200 yra linijiniai vaizdo skaitytuvai ir nuskaito tik 1D brūkšninius kodus. QR kodams reikia 2D skaitytuvo.

    Kodėl mano GBT4200 neprisijungia prie naujos stotelės?

    Jis vis dar susietas su sena stotele. Nuskaitykite Unlink, tada įstatykite jį į naują stotelę.

    Kaip atkurti Gryphon GD4200 ar GBT4200 nustatymus?

    Nuskaitykite Restore EU Factory Configuration arba Restore USA Factory Configuration iš PRG. Vienu nuskaitymu atkuriami visi nustatymai, įskaitant sąsają.

    Ar šis gidas buvo naudingas?

    Daugiau gidų: GBT4200

    GBT4200 PalyginimasDatalogic Gryphon GD4200 ar GBT4200: laidinis ar belaidis?5 min. · Lengva GBT4200 DiegimasDatalogic Gryphon GD4200 ir GBT4200 nustatymo vadovas15 min. · Lengva GBT4200 Kaip atliktiDatalogic Gryphon 4200 programavimas: klaviatūra, priesaga, atkūrimas10 min. · Lengva
    Vis dar nepavyksta?

    Atsiųskite mums įrenginio modelį ir trumpą problemos aprašymą. Mūsų komanda padės rasti sprendimą.

    Susisiekti su pagalba
    Datalogic Gryphon I GD4220 Brūkšninių kodų skaitytuvas (GD4220-BKK1)86,58 €+PVM Peržiūrėti prekę